Importante empresa del sector Agropecuario, se encuentra en búsqueda de Ingeniero de Sistemas. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Experiencia mínima: 36 meses Horario: L-J 7.00 a.m. a 4:30 p.m. Viernes: 7.00 a.m. a 4:30 p.m Salario: $3.500.000 Lugar: Tocancipá
1. Soporte a los colaboradores
- Atender problemas de computadores, correo, impresoras, programas, internet y acceso a archivos.
- Registrar las solicitudes, priorizarlas según su impacto y hacer seguimiento hasta su solución.
- Preparar equipos y accesos de nuevos empleados, y gestionar su retiro al finalizar la vinculación.
- Capacitar a los usuarios en herramientas de trabajo y buenas prácticas de seguridad.
2. Computadores y equipos
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores y periféricos.
- Mantener los equipos actualizados, organizados y configurados según cada cargo.
- Llevar inventario de equipos, responsables, garantías, licencias y fechas de mantenimiento.
- Recomendar reparaciones, compras y renovaciones con criterios de costo y utilidad.
3. Redes, internet y Wi-Fi
- Administrar las redes cableadas e inalámbricas, y revisar routers, switches, puntos de acceso y firewall.
- Resolver problemas de cobertura, velocidad y estabilidad.
- Gestionar incidentes con proveedores de internet y separar accesos de empleados e invitados.
4. Google y Microsoft
- Administrar Google Workspace y Microsoft 365 según los servicios contratados.
- Gestionar cuentas, correos, grupos, permisos, licencias y herramientas de colaboración.
- Organizar archivos compartidos y accesos, evitando que información empresarial quede exclusivamente en cuentas personales.
- Apoyar calendarios, reuniones virtuales y herramientas de trabajo entre ambas plataformas.
5. Programas y proveedores
- Dar soporte a los programas utilizados y coordinar problemas especializados con sus proveedores.
- Controlar instalaciones, actualizaciones, licencias y vencimientos.
- Documentar configuraciones y procedimientos, e identificar mejoras que reduzcan tareas manuales.
Seguridad, transición y resultados
6. Seguridad y continuidad
- Implementar controles de acceso, autenticación multifactor, protección de equipos y actualizaciones de seguridad.
- Administrar copias de respaldo y comprobar periódicamente que la información se pueda recuperar.
- Prevenir y atender correos fraudulentos, malware, pérdida de información y accesos no autorizados.
- Mantener procedimientos de recuperación para los servicios críticos.
7. Transición desde GST
- Recibir y verificar inventario de equipos, servicios, contratos, licencias y configuraciones.
- Recuperar para Proplantas el control de cuentas administrativas, dominios y accesos correspondientes