Técnico de Tecnología y Gestión de la Información Con experiencia

arroz orquidea; Capital; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

arroz orquidea requiere un Técnico de Tecnología y Gestión de la Información (TGI) con formación técnica en Sistemas, Informática o redes y al menos 1 año de experiencia en soporte técnico e infraestructura. La función incluye soporte a usuarios, instalación, mantenimiento de equipos, redes y servicios de Microsoft 365.

La posición es presencial, con contrato indefinido, salario mínimo legal más prestaciones y auxilio de transporte. Jornada de lunes a viernes y sábados según horarios.

Qualifications

• Educación técnica en Sistemas, Informática, Redes, Desarrollo de Software o carreras afines.
• 1 año de experiencia en soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
• Capacidad de análisis y solución de problemas; orientación al servicio.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios, diagnosticando y solucionando incidentes.
• Instalar, configurar y mantener equipos, sistemas operativos y periféricos.
• Apoyar administración de redes LAN/WLAN y de servidores/VMs.
• Gestionar ecosistema Microsoft 365 (SharePoint, Teams, OneDrive).
• Colaborar en seguridad informática y monitoreo de servicios.

Skills

Soporte técnico

Orientación al servicio

Análisis y solución de problemas

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Organización

Confidencialidad

Aprendizaje continuo

Education

Técnico en Sistemas/Informática/Redes

Tools

Microsoft 365

SharePoint

Teams

OneDrive

Sophos Firewall

Job description

Importante empresa del sector agroindustrial requiere para su equipo de trabajo Técnico de Tecnología y Gestión de la Información (TGI), con formación técnica en Sistemas, Informática, Redes, Software o áreas afines y experiencia mínima de un (1) año en soporte técnico y mantenimiento de infraestructura tecnológica.

REQUISITOS

• Educación: Técnico en Sistemas, Informática, Redes, Desarrollo de Software o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos tecnológicos, redes o áreas relacionadas.
• Habilidades y competencias: Orientación al servicio, capacidad de análisis y solución de problemas, comunicación asertiva, organización, trabajo en equipo, responsabilidad, confidencialidad y disposición para el aprendizaje continuo.

FUNCIONES PRINCIPALES

1. Brindar soporte técnico a los usuarios, diagnosticando y solucionando incidentes relacionados con equipos tecnológicos, sistemas operativos, aplicaciones, impresoras y periféricos.
2. Instalar, configurar y ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, dispositivos tecnológicos y sistemas operativos.
3. Apoyar la administración, configuración y mantenimiento de redes LAN/WLAN, puntos de acceso inalámbricos, cableado estructurado y enlaces de fibra óptica.
4. Apoyar la administración operativa de servidores y máquinas virtuales, incluyendo la ejecución y verificación de procedimientos de respaldo y recuperación de información.
5. Brindar soporte y apoyar la administración del ecosistema empresarial Microsoft 365, incluyendo SharePoint, Teams, OneDrive y herramientas ofimáticas.
6. Apoyar la operación del firewall Sophos, la implementación de controles de ciberseguridad y el monitoreo de la disponibilidad de los servicios tecnológicos.
7. Instalar, configurar y realizar mantenimiento a sistemas de videovigilancia (CCTV), telefonía IP, dispositivos biométricos y sistemas de control de acceso.
8. Desarrollar soluciones informáticas básicas y herramientas de automatización que contribuyan a optimizar los procesos administrativos y operativos de la organización.
9. Gestionar el inventario de activos tecnológicos, la documentación técnica, las garantías y el seguimiento a proveedores de servicios especializados, conforme a los lineamientos internos de TGI.

CONDICIONES LABORALES

• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Salario: Salario mínimo mensual legal vigente (SMMLV) más prestaciones sociales y auxilio de transporte.
• Modalidad: Presencial.
• Jornada laboral:
  • Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 12:00 m. y 2:00 p. m. a 5:36 p. m.
  • Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 m.
• Requisito adicional: Contar con transporte propio y documentación de circulación vigente.

Buscamos una persona comprometida, proactiva y con interés en fortalecer sus conocimientos técnicos, que contribuya a garantizar la continuidad y el adecuado funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización.