Ingeniero de sistemas

MENTORHUB COLOMBIA; Centrosur; Presencial; COP 28.436.000 - 34.060.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de movilidad

Auxilio de alimentación

Desplazamientos rurales

Descripción de la vacante

MENTORHUB COLOMBIA busca auxiliar de sistemas para apoyar operaciones de tecnología, con tareas de mesa de ayuda y desarrollo de software en plataformas internas. Se trabajará con PHP, C++, .NET y Visual Basic, en un entorno industrial y de campo.

Se requiere formación en Ingeniería de Sistemas o tecnología afín y al menos 12 meses de experiencia. Se valorará experiencia en automatización e IA, con movilidad a zonas rurales y disponibilidad para desplazamientos quincenales.

Formación

• Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Mecatrónica o Tecnólogo en Sistemas.
• Experiencia mínima 12 meses como auxiliar de sistemas, con capacidad para proponer soluciones analíticas y ejecutar actividades técnicas operativas en campo.
• Conocimientos en SQL, hardware y software.
• Deseable: automatización de procesos e integración de IA.
• Requisito: motocicleta propia y documentación al día para desplazamientos a zonas rurales.

Responsabilidades

• Mesa de Ayuda y Soporte para ~22 usuarios internos (hardware, conectividad, líneas telefónicas).
• Apoyar desarrollo, testeo, mantenimiento e implementación de aplicaciones y plataformas internas.
• Mantenimiento físico y control de inventario de hardware y software.
• Soporte industrial: evaluación técnica y parametrización básica de sistemas de control.
• Seguridad y backup: elaborar manuales y gestionar copias de seguridad.

Conocimientos

SQL Databases

PHP

HTML

Visual Studio

Visual Basic

C++

.NET

PLC Basics

Security Basics

Inventory Mgmt

Automation Concepts

AI Integration (Deseable)

Educación

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Mecatrónica

Tecnólogo en Sistemas

Herramientas

Visual Studio

Descripción del empleo

Objetivo principal

Apoyar de manera integral al área de tecnología, equilibrando la ejecución de tareas operativas de soporte técnico en hardware, redes y mesa de ayuda, con el análisis y co-desarrollo de software y automatizaciones industriales. Su misión es aliviar la carga operativa del área aportando soluciones proactivas, autónomas y de alto valor agregado para la optimización de los procesos internos de la compañía.

Perfil

• Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Mecatrónica o Tecnólogo en Sistemas.
• Experiencia: Mínimo 12 meses de experiencia como auxiliar de sistemas, preferiblemente con un nivel de experiencia medio o junior-avanzado que demuestre madurez para proponer soluciones analíticas y la disposición para ejecutar actividades técnicas operativas en campo.
• Conocimientos Técnicos Requeridos:
  • Sólidos conocimientos en bases de datos SQL, hardware y software.
  • Sólidos conocimientos en lenguajes de programación y entornos de desarrollo: PHP, HTML, Visual Studio, Visual Basic, C++ y .NET.
  • Nociones o experiencia en programación de controladores lógicos programables (PLC) y sistemas de control industrial.
  • Fundamentos de seguridad informática (elaboración de manuales) y gestión de inventarios tecnológicos de hardware y de software.
  • Deseable: Conocimiento en automatización de procesos, flujos de trabajo e integración de herramientas de Inteligencia Artificial.
• Requisito Obligatorio: Contar con motocicleta propia y documentación al día para realizar desplazamientos periódicos a zonas rurales.
• Habilidades Blandas / Competencias: Honestidad, responsabilidad, compromiso, trabajo en equipo, compañerismo, servicio, planificación y organización, iniciativa, autonomía, capacidad de gestión, tolerancia a la presión de trabajo, alta proactividad, comunicación asertiva para la atención de usuarios, creatividad y capacidad de análisis bajo metodologías de prueba y error.

Funciones

• Mesa de Ayuda y Soporte: Diseñar, mantener actualizada y dar soporte directo a los usuarios (aproximadamente 22 usuarios internos de la compañía) en temas de hardware, conectividad, sistemas y requerimientos de líneas telefónicas.
• Desarrollo de Software: Apoyar el desarrollo, testeo, mantenimiento e implementación de aplicaciones, plataformas internas y páginas web utilizando lenguajes como PHP, C++, .NET y Visual Basic.
• Mantenimiento Físico e Inventario: Ejecutar el cronograma de mantenimiento físico de los equipos de cómputo de las diferentes áreas, realizar la limpieza de los equipos tecnológicos y administrar el inventario de hardware y software de la compañía.
• Soporte Industrial: Apoyar la evaluación técnica, monitoreo y parametrización básica de sistemas de control en la planta operativa.
• Infraestructura y Seguridad: Elaborar y mantener actualizado el manual de seguridad informática, apoyar en el funcionamiento y administración de las copias de seguridad (backups) de la empresa y ejecutar trabajos relacionados con la infraestructura de redes de la compañía.
• Trabajo en Campo: Desplazarse cada 15 días a las sedes de la zona rural para realizar auditorías de red, mantenimiento preventivo y soporte directo a los usuarios en campo.
• Apoyo en Auditorías y Documentación: Proponer de manera activa optimizaciones de código o de procesos, dar soporte ante requerimientos de auditoría externa y elaborar o mantener actualizados los documentos del área exigidos por entes de control.
• SST y Cumplimiento: Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo (SST) y dar estricto cumplimiento a las directrices de prevención de riesgos de la compañía (SAGRILAFT).

Salario y beneficios

• Salario Básico: $2.800.000 COP.
• Horario Laboral: Lunes a jueves de 7:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m.. Viernes de 7:30 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m..
• Ubicación: Sede principal en Manizales con desplazamientos rurales quincenales.
• Beneficios Adicionales: Auxilio de movilidad para la motocicleta y auxilio de alimentación para los días de trabajo en campo en las zonas rurales.