Ingeniero/a de Servicio Técnico — Laboratorio

Siemens Healthineers AG; Cundinamarca; Presencial; COP 40.000.000 - 65.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Siemens Healthineers AG en Medellín busca un Ingeniero de Servicio al Cliente para soluciones de laboratorio. Responsable de mantenimientos y actualizaciones en equipos de laboratorio, con posibilidad de soporte remoto y atención directa al cliente.

Se valorará experiencia de al menos 3 años, disponibilidad para viajar, inglés avanzado y excelentes habilidades comunicativas para garantizar servicios de alta calidad y satisfacción del cliente.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en mantenimiento de equipos médicos de laboratorio.
• Disposición para viajar y disponibilidad horaria.
• Dominio avanzado del inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Realizar mantenimientos preventivos, correctivos y predictivos, instalaciones y desinstalaciones en laboratorio.
• Identificar/instalar repuestos y consumibles según necesidad del cliente y documentar procesos.
• Garantizar la satisfacción del cliente y comunicar resultados de servicios.
• Mantener actualizado el móvil como canal principal de comunicación con el centro de atención.
• Participar en turnos de soporte remoto según necesidad.

Conocimientos

Mantenimiento de equipos médicos

Soporte al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo bajo presión

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Siemens Healthineers AG en Medellín busca un Ingeniero de Servicio al Cliente para soluciones de laboratorio. Responsable de mantenimientos y actualizaciones en equipos de laboratorio, con posibilidad de soporte remoto y atención directa al cliente.

Se valorará experiencia de al menos 3 años, disponibilidad para viajar, inglés avanzado y excelentes habilidades comunicativas para garantizar servicios de alta calidad y satisfacción del cliente.