Inbound Sales Agent Bilingüe

Solvo S.A.S; Medellín; Presencial; COP 27.900.000 - 40.176.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOLVO S.A.S busca un Inbound Sales Agent bilingüe para Medellín. Atenderás llamadas entrantes y cerrarás ventas de paquetes vacacionales, asegurando una experiencia excepcional para cada cliente.

Trabajarás con un equipo orientado a resultados, gestionarás clientes en CRM y usarás Excel y sistemas de marcación para cumplir metas comerciales, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.

Formación

• Inglés avanzado (B2+/C1) con excelente comunicación verbal.
• Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.
• Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.
• Calificar clientes: aplicar criterios establecidos para identificar oportunidades.
• Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.
• Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.
• Experiencia al cliente: brindar atención cálida y profesional.

Conocimientos

Inglés (B2+/C1)

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Oferta Laboral – Inbound Sales Agent Bilingüe (Travel & Resort Marketing)

Ubicación: Medellín – On site

Contrato: A término indefinido desde el primer día

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. - 5:00 p.m.

Sobre la posición:

Estamos en búsqueda de un Inbound Sales Agent bilingüe (inglés C1-C2), orientado a resultados y con experiencia en cierre de ventas telefónicas en entornos de call center. Serás responsable de atender llamadas entrantes, cerrar ventas de paquetes vacacionales y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.

Responsabilidades principales:

• Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.
• Calificar clientes: aplicar criterios establecidos para identificar oportunidades.
• Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.
• Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.
• Experiencia al cliente: brindar atención cálida y profesional.

Perfil que buscamos:

• Inglés avanzado (B2+/C1) con excelente comunicación verbal.
• Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.
• Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.
• Habilidad para manejar objeciones, solicitar pagos y cumplir metas comerciales.