Identity & Access Management Specialist

Scotiabank

Bogotá

Presencial

COP 8.928.000 - 13.392.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Descripción de la vacante

ScotiaGBS forma parte de Scotiabank y está ubicado en Bogotá, Colombia. Buscamos profesionales para gestionar credenciales de acceso a plataformas y aplicaciones, asegurando cumplimiento de políticas y SLA.

La posición implica atención de solicitudes de Windows ID, O365, correo, VPN y tokens, manteniendo la seguridad y soporte a Unidades de Servicio y áreas de Soporte.

Se requiere nivel de inglés B2, formación en TI y capacidad de trabajar en equipo en un entorno de alto rendimiento.

Formación

Experiencia básica en soporte técnico o aplicaciones.
Formación en Tecnologías de la Información.
Nivel de inglés mínimo B2.

Responsabilidades

Ejecutar gestión de credenciales de acceso y retiros.
Gestionar licencias de software solicitadas.
Seguir SLA y acuerdos de niveles de servicio.
Proporcionar soporte de acceso a red VPN y tokens.
Comunicar procedimientos a usuarios.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Gestión de credenciales

Soporte técnico básico

Gestión del tiempo

Educación

Tecnólogo o profesional en TI

4 semestres cursados en TI

Herramientas

Windows ID

Office 365

Teams

VPN

Zscaler

Descripción del empleo

La posición implica atención de solicitudes de Windows ID, O365, correo, VPN y tokens, manteniendo la seguridad y soporte a Unidades de Servicio y áreas de Soporte.

Se requiere nivel de inglés B2, formación en TI y capacidad de trabajar en equipo en un entorno de alto rendimiento.

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