Hybrid Application Support Analyst - SQL & Incidents

Tata Consultancy Services; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 78,120,000 - 111,600,000; Full time

Benefits offered by this job

Medicina prepagada

Seguro Exequial

Convenios de nómina

Plan de referidos

Cursos en Platzi

Licencias Udemy

Convenio de lentes

Job summary

TCS busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para unirse al equipo y participar en proyectos de alto impacto en el sector financiero. Si cuentas con experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes y consultas SQL, esta oportunidad te permitirá resolver problemas operativos y funcionales en un entorno híbrido.

Las responsabilidades incluyen monitorear procesos, analizar incidentes, identificar causas raíz y coordinar soluciones, realizar reprocesos y validar información, y

Qualifications

• 2–4 años de experiencia en soporte de aplicaciones o soporte funcional.
• Conocimientos en SQL y análisis de datos.
• Manejo de Excel avanzado.
• Experiencia en validación y procesamiento de información.
• Conocimientos básicos de programación.
• Habilidades analíticas, de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Monitorear y garantizar la correcta ejecución de procesos y transacciones de negocio.
• Analizar y gestionar incidentes funcionales y operativos.
• Identificar causas raíz y coordinar la solución de problemas.
• Ejecutar reprocesos y validaciones de información.
• Brindar soporte a usuarios internos y áreas de negocio.
• Documentar procedimientos e impulsar mejoras continuas.

Skills

SQL

Excel avanzado

Análisis de datos

Orientación al cliente

Comunicación

Programación básica

Habilidades analíticas

Tools

SQL

Excel

Procesamiento de datos

Job description

TCS busca un Analista de Soporte de Aplicaciones para unirse al equipo y participar en proyectos de alto impacto en el sector financiero. Si cuentas con experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes y consultas SQL, esta oportunidad te permitirá resolver problemas operativos y funcionales en un entorno híbrido.

Las responsabilidades incluyen monitorear procesos, analizar incidentes, identificar causas raíz y coordinar soluciones, realizar reprocesos y validar información, y