Hombre calidad automotriz

CONFIDENTIAL; Norte; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base + comisiones

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Job summary

CONFIDENTIAL en Neiva busca un Hombre de Calidad Automotriz para asegurar la verificación de servicios y reparaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y una experiencia adecuada para el cliente.

El candidato debe tener formación técnica o profesional en mecánica automotriz o áreas afines, al menos 1 año de experiencia en talleres o posventa, y habilidades para coordinar actividades y atención al cliente.

Qualifications

• Formación técnica, tecnológica o profesional en mecánica automotriz, ingeniería industrial, áreas relacionadas con servicio al cliente o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con procesos de taller, servicio automotriz, calidad o posventa.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
• Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y metas.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.
• Habilidades de atención y servicio al cliente interno y externo.

Responsibilities

• Interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo, verificando la correcta ejecución de los servicios requeridos.
• Realizar la planeación y coordinación de actividades de taller
• Realizar seguimiento a las reparaciones y al proceso de entrega de los vehículos
• Gestionar garantías y procesos de posventa de acuerdo con los procedimientos definidos por la compañía.
• Verificar el cumplimiento de los objetivos, metas e indicadores relacionados con los procesos de servicio y calidad.
• Realizar seguimiento a los requerimientos de clientes internos y externos
• Identificar y reportar novedades relacionadas con la calidad de los trabajos y procesos de servicio.

Skills

Mecánica automotriz

Seguimiento de procesos

Coordinación de taller

Atención al cliente

Presentación personal

Education

Técnica/tecnología en mecánica automotriz

Ingeniería Industrial

Formación relacionada con servicio al cliente

Job description

Reconocida empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Hombre de Calidad Automotriz para la ciudad de Neiva, responsable de realizar el seguimiento y verificación de los procesos de servicio y reparación de vehículos, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la compañía y una adecuada experiencia para el cliente.

Buscamos una persona organizada, responsable y orientada al detalle, con conocimientos básicos de mecánica automotriz, capacidad de seguimiento y habilidades para coordinar actividades relacionadas con los procesos de taller y posventa.

REQUISITOS:

• Formación técnica, tecnológica o profesional en mecánica automotriz, ingeniería industrial, áreas relacionadas con servicio al cliente o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados con procesos de taller, servicio automotriz, calidad o posventa.
• Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
• Capacidad para interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y metas.
• Excelente presentación personal e imagen profesional.
• Habilidades de atención y servicio al cliente interno y externo.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Interpretar diagnósticos y órdenes de trabajo, verificando la correcta ejecución de los servicios requeridos.
• Realizar la planeación y coordinación de actividades de taller
• Realizar seguimiento a las reparaciones y al proceso de entrega de los vehículos
• Gestionar garantías y procesos de posventa de acuerdo con los procedimientos definidos por la compañía.
• Verificar el cumplimiento de los objetivos, metas e indicadores relacionados con los procesos de servicio y calidad.
• Realizar seguimiento a los requerimientos de clientes internos y externos
• Identificar y reportar novedades relacionadas con la calidad de los trabajos y procesos de servicio.

CONDICIONES LABORALES:

• Salario: Básico + comisiones + auxilio de transporte.
• Todas las prestaciones de ley.
• Contrato fijo, con posibilidad de renovación.