Gestor Documental

Stefanini Latam; Bogotá ciudad; Presencial; COP 120.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stefanini Latam en Bogotá busca un líder en Gestión de Contenido Empresarial para acompañar la evolución de Centros de Sinergia y Aval Valor Compartido.

Diseñar e implementar prácticas ECM/Content Services, gestionar ciclo de vida de documentos, metadatos, retención y conservación. Proporcionar trazabilidad, seguridad y gobernanza.

Se valorará experiencia de 5 años en gestión documental, integración de plataformas ECM y capacidad de trabajar con negocio, procesos y tecnología.

Formación

• Formación profesional en bibliotecología, archivística, ciencia de la información o áreas afines.
• Experiencia de 5 años en gestión documental, ECM/Content Services y records management.
• Conocimientos de BPM/BPMN y clasificación de contenidos.

Responsabilidades

• Diseñar y mantener el ciclo de vida del contenido, incluyendo clasificación, metadatos y retención.
• Definir prácticas y estándares funcionales de ECM/Content Services.
• Acompañar proyectos de implementación e integración de plataformas ECM.
• Fortalecer gobernanza, seguridad y trazabilidad de contenidos.
• Mitigar incidencias y promover digitalización e IA aplicada al contenido.
• Documentar soluciones y transferir conocimiento.

Conocimientos

ECM/Content Services

Gestión de metadatos

BPM/BPMN

Indexación/Taxonomía

Inteligencia de contenido

Educación

Bibliotecología / Archivística / Ciencia de la Información

Ingeniería de Sistemas (relacionada)

Herramientas

Hyland OnBase

Descripción del empleo

Job description

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor.

Main responsibilities

Misión del cargo: Acompañar la evolución de los Centros de Sinergia y de Aval Valor Compartido mediante el diseño, implementación y mejora de prácticas de Gestión de Contenido Empresarial, asegurando que documentos y contenidos sean capturados, clasificados, consultados, versionados, protegidos, conservados y dispuestos adecuadamente durante todo su ciclo de vida. El rol busca convertir el contenido en un activo confiable, trazable y reutilizable que habilite eficiencia, servicio y, progresivamente, inteligencia de contenido para generar valor al negocio y a las entidades del Grupo Aval.

Responsabilidades principales

• Levantar y entender las necesidades de contenido de los Centros de Sinergia, identificando tipos documentales, contenidos no estructurados, usuarios, momentos de consulta y puntos de dolor.
• Diseñar y mantener el ciclo de vida del contenido: creación o captura, clasificación, metadatos, uso, consulta, actualización/versionamiento, declaración como registro, retención, archivo y disposición.
• Acompañar la definición y aplicación funcional de tablas de retención documental, reglas de conservación, eventos de cierre, disposición y controles de gestión de registros, articulado con las áreas responsables.
• Definir buenas prácticas y estándares funcionales de ECM/Content Services para clasificación, nomenclatura, metadatos, búsqueda, versionamiento, permisos, trazabilidad, auditoría y custodia.
• Modelar procesos y flujos asociados al contenido, identificando claramente qué debe permanecer en la aplicación transaccional y qué debe ser gobernado en la plataforma de contenido empresarial.
• Acompañar iniciativas y proyectos de implementación, evolución e integración de plataformas ECM, trabajando con negocio, procesos, arquitectura, tecnología, seguridad, proveedores y equipos de desarrollo.
• Realizar seguimiento al desempeño de la capacidad: calidad de metadatos, encontrabilidad, tiempos de consulta, adopción, cumplimiento del ciclo de vida, incidencias y oportunidades de mejora.
• Identificar oportunidades de digitalización y automatización en captura, clasificación, extracción, indexación, consulta y gestión de contenido, priorizando valor para los Centros de Sinergia.
• Impulsar progresivamente capacidades de inteligencia de contenido, incluyendo búsqueda semántica, extracción inteligente, clasificación asistida, resumen y otras aplicaciones de IA bajo criterios de gobierno y seguridad.
• Documentar soluciones, acompañar pruebas y adopción, transferir conocimiento y promover una cultura de gestión responsable del contenido empresarial.

Requirements and skills

• Formación base Profesional en Bibliotecología, Archivística, Ciencia de la Información, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o áreas afines.
• Deseable Especialización o formación complementaria en gerencia de proyectos, transformación digital, gestión documental, gestión de información, procesos o disciplinas relacionadas.
• Experiencia de 5 años de experiencia profesional, con participación demostrable en proyectos o iniciativas de gestión documental, ECM/Content Services, records management, digitalización o transformación de procesos intensivos en contenido.

Conocimientos esperados:

• Gestión de contenido empresarial: ECM/Content Services, gestión documental y records management; metadatos, clasificación, búsqueda, versionamiento, seguridad, auditoría, retención y disposición.
• Procesos: levantamiento, análisis y diagramación de procesos; conocimiento de BPM/BPMN y comprensión de workflows, reglas, estados, eventos e integraciones.
• Tecnologías: conocimiento funcional de plataformas como Hyland OnBase o soluciones equivalentes de gestión de contenido. No se requiere especialización técnica en una marca específica.
• Integración: comprensión conceptual de APIs, servicios, eventos y relación entre sistemas transaccionales, BPM y repositorios de contenido.
• Digitalización: captura multicanal, OCR/IDP, clasificación y extracción de información, automatización de tareas y flujos documentales.
• Datos e IA: fundamentos de búsqueda avanzada/semántica, analítica e inteligencia artificial aplicada al contenido, con criterio de seguridad y gobierno.
• Gestión de iniciativas: capacidad para estructurar requerimientos, historias/casos de uso, criterios de aceptación, pruebas, documentación y seguimiento de proyectos.