Especialista en Procesos y Gestión Documental

SGS; Bogotá; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SGS Colombia busca un profesional para diseñar, estandarizar y mantener el modelo de procesos de la organización, asegurando la integración entre áreas y la trazabilidad documental.

Serás responsable de levantar procesos, diseñar mapas End-to-End, gestionar el ciclo de vida documental y promover la mejora continua y la automatización.

Se valorará experiencia en entornos multinacionales y gestión de calidad con ISO 9001/14001/45001, con herramientas como Visio, Bizagi y Power BI.

Formación

• Profesional en ingeniería u otra carrera afín con experiencia en diseño y documentación de procesos.
• Deseable especialización en Gestión por Procesos, Calidad o Gestión Documental.
• Se valorará experiencia en entornos multinacionales, centros de servicios compartidos, auditoría o consultoría.
• 4 a 7 años en diseño y documentación de procesos, gestión documental y gobierno de procesos.

Responsabilidades

• Gestionar el diseño, documentación y actualización de procesos, procedimientos y políticas.
• Levantar procesos mediante entrevistas y talleres con áreas del negocio.
• Identificar oportunidades de simplificación, estandarización y automatización.
• Integrar procesos entre áreas eliminando duplicidades y diseñar mapas End-to-End.
• Administrar el ciclo de vida documental y mantener el repositorio.

Conocimientos

Gestión de procesos

Calidad

Gestión Documental

Mejora continua

Gobierno de procesos

Educación

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Especialización en Gestión por Procesos

Herramientas

Visio

Bizagi Modeler

SharePoint

Microsoft 365

Excel avanzado

Power BI

Descripción del empleo

1.PROPÓSITO DEL ROL

Diseñar, estandarizar, documentar y mantener el modelo de procesos de la organización, garantizando la integración entre áreas, la estandarización de procedimientos, el cumplimiento de los lineamientos de gestión documental y la implementación de controles que aseguren la eficiencia, trazabilidad y cumplimiento de los procesos de negocio. Será responsable de construir un marco metodológico único para la documentación de procesos, promoviendo la mejora continua y el gobierno documental de la organización.

2.Alcance y Responsabilidades

• Gestionar el diseño, documentación y actualización de procesos, procedimientos, instructivos, políticas y manuales.
• Levantar procesos mediante entrevistas y talleres con las áreas del negocio.
• Identificar oportunidades de simplificación, estandarización y automatización.
• Integrar procesos entre diferentes áreas eliminando duplicidades.
• Diseñar mapas de procesos End-to-End, definiendo entradas, salidas, responsables, indicadores y controles.
• Administrar el ciclo de vida documental, incluyendo versiones, vigencias, responsables y control de cambios.
• Garantizar el cumplimiento de los lineamientos de gestión documental y mantener el repositorio documental.
• Definir controles, identificar riesgos operacionales y participar en auditorías.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, rediseño de procesos (AS-IS / TO-BE) y automatización.
• Capacitar y acompañar a las áreas en la adopción de los procesos documentados.

3. Perfil del candidato

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Deseable especialización en Gestión por Procesos, Calidad, Gestión Documental, Excelencia Operacional o Gerencia de Proyectos.
• Se valorará experiencia en entornos multinacionales, centros de servicios compartidos, firmas de auditoría o consultoría especializada.
• 4 a 7 años en diseño y documentación de procesos, gestión documental, sistemas integrados de gestión, mejora continua y gobierno de procesos.

Conocimientos técnicos:

• BPM, BPMN 2.0, SIPOC, diagramas de flujo, mapas de procesos, matrices RACI, KPIs.
• Elaboración de políticas, procedimientos, manuales e instructivos.
• Control documental, trazabilidad, versionamiento y ciclo de vida documental.
• Normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 31000 e ISO 30301.
• Herramientas como Visio, Bizagi Modeler, SharePoint, Microsoft 365, Excel avanzado y Power BI.

3. Perfil del candidato

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos, Ingeniería Administrativa, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Deseable especialización en Gestión por Procesos, Calidad, Gestión Documental, Excelencia Operacional o Gerencia de Proyectos.
• Se valorará experiencia en entornos multinacionales, centros de servicios compartidos, firmas de auditoría o consultoría especializada.
• 4 a 7 años en diseño y documentación de procesos, gestión documental, sistemas integrados de gestión, mejora continua y gobierno de procesos.

Conocimientos técnicos:

• BPM, BPMN 2.0, SIPOC, diagramas de flujo, mapas de procesos, matrices RACI, KPIs.
• Elaboración de políticas, procedimientos, manuales e instructivos.
• Control documental, trazabilidad, versionamiento y ciclo de vida documental.
• Normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 31000 e ISO 30301.
• Herramientas como Visio, Bizagi Modeler, SharePoint, Microsoft 365, Excel avanzado y Power BI.