Gestor de Servicio al Cliente – Salud (PQR) Tiempo Completo

Fundación Santa Fe de Bogotá; Bogotá; Presencial; COP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fundación Santa Fe de Bogotá busca un Gestor de Servicio, técnico en áreas administrativas o de salud, para brindar atención al cliente en el área de servicios. Se valorará experiencia en el manejo de PQRS y trámites administrativos del sector salud.

La persona seleccionada debe ser empática, trabajar en equipo, resolver conflictos y tener disponibilidad para contrato indefinido y tiempo completo. La posición es de tiempo completo en nuestras oficinas de Bogotá.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente en el sector salud.
• Conocimiento en manejo de PQRS y trámites administrativos del sector salud (afiliaciones, autorizaciones, etc.).
• Persona empática con capacidad de servicio y orientación al cliente.
• Disponibilidad de tiempo completo.

Responsabilidades

• Gestionar atención de requerimientos y PQRS del sector salud.
• Colaborar en trámites administrativos como afiliaciones y autorizaciones.
• Trabajar en equipo para resolver incidencias y mejorar el servicio.

Conocimientos

Empatía

Capacidad de servicio al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Educación

Técnico en áreas administrativas o de salud

Descripción del empleo

Fundación Santa Fe de Bogotá busca un Gestor de Servicio, técnico en áreas administrativas o de salud, para brindar atención al cliente en el área de servicios. Se valorará experiencia en el manejo de PQRS y trámites administrativos del sector salud.

La persona seleccionada debe ser empática, trabajar en equipo, resolver conflictos y tener disponibilidad para contrato indefinido y tiempo completo. La posición es de tiempo completo en nuestras oficinas de Bogotá.