Aliado de Experiencia Área Salud

Talento Fundación Santa Fe de Bogotá

Bogotá

Presencial

COP 20.088.000 - 26.784.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Descripción de la vacante

Fundación Santa Fe de Bogotá busca un Relacionista de Servicio, técnico o tecnólogo en áreas administrativas o de salud, con experiencia en servicio al cliente en el sector salud. Se valoran conocimientos en PQRS, manejo de duelo y trámites como afiliaciones y autorizaciones.

Se ofrece contrato indefinido y horarios rotativos D-D. La persona debe ser empática, con capacidad de servicio y trabajo en equipo para contribuir a una atención de calidad en la institución.

Formación

Experiencia en servicio al cliente en el sector salud.
Conocimiento de PQRS, trámites administrativos (afiliaciones, autorizaciones).
Capacidad de resolución de conflictos y empatía hacia usuarios.

Responsabilidades

Atender de forma presencial a usuarios, brindando orientación y apoyo.
Gestionar PQRS y trámites administrativos del sector salud.
Colaborar en equipo para entregar una atención de calidad.
Mantener empatía y profesionalismo en situaciones exigentes.

Conocimientos

Servicio al cliente

Empatía

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Técnico en áreas administrativas

Tecnólogo en áreas de salud

Descripción del empleo

En el equipo de la Fundación Santa Fe de Bogotá estamos en la búsqueda de un RELACIONISTA DE SERVICIO, técnicos o tecnólogos en áreas administrativas o de salud, auxiliares de enfermería.

Con experiencia en áreas de servicio al cliente presencial en sector salud, preferiblemente conocimiento en manejo de PQRS, manejo de duelo y demás trámites administrativos del sector salud (afiliaciones, autorizaciones, etc.)

Buscamos una persona empática, con capacidad de servicio, trabajo en equipo, resolución de conflictos y quien cuente con disponibilidad de tiempo completo.

Contrato a término indefinido. Horarios rotativos D-D.

Te invitamos a hacer parte del equipo que entrega

Más y Mejor salud para Colombia y la región.

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