GESTOR DE CLIENTES COL - LETICIA - BANCA PERSONAS

Bbva Sa; Leticia; On-site; COP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

BBVA en Colombia busca un profesional para unirse al equipo de Leticia. El/la candidato/a asesorará y atenderá a clientes en temas comerciales y operativos, garantizando una experiencia excepcional.

Además, apoyará al gerente en tareas de control, operativas y administrativas, buscando cumplir objetivos y mejorar procesos para la sucursal.

Se requiere formación en administración, banca y finanzas, y al menos 2 años de experiencia en roles comerciales orientados al servicio.

Qualifications

• Profesionales o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía o afines al sector financiero.
• Al menos 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente.
• Conocimiento de Guía Operativa Nacar y manejo de Sigdoc.
• Conocimientos contables y financieros; familiaridad con informes y gestión documental.

Responsibilities

• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos.
• Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.
• Garantizar la mejor experiencia para el cliente y contribuir al logro de metas de la sucursal.

Skills

Habilidades comerciales

Comunicación efectiva

Toma de decisiones basadas en datos

Education

Noveno semestre en Administración/Banca y Finanzas, Economía

Tools

Guía Operativa Nacar

Sigdoc

Conocimientos contables y financieros

Gestión documental

Job description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

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FUNCIÓN PRINCIPAL

Se dedica a realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios y, además, ofrece productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente. Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia. Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

• Profesionales o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

EXPERIENCIA

• 2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente

CONOCIMIENTOS TECNICOS

• Conocimiento Guía Operativa Nacar
• Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
• Conocimientos contables y financieros
• Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Habilidades Comerciales
• Comunicación efectiva Aprendizaje
• Continuo Foco en la Ejecución
• Toma de decisiones basados en datos

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