Asesor Bancario Ii Col - El Tesoro - Banca Minorista

Bbva México; Medellín; On-site; COP 24,000,000 - 32,000,000; Full time

Job summary

BBVA es una entidad bancaria global con presencia en Colombia, y busca fortalecer su equipo en Medellín. Brindarás atención integral a clientes, gestionarás productos y servicios y promoverás el uso de canales digitales para una experiencia ágil y segura.

También se valorará experiencia en caja y ventas, formación en áreas afines y una presentación personal destacada. Únete para impulsar la transformación digital y apoyar a millones de clientes en su día a día.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en formación de mínimo 5 semestres.
• Experiencia mínima de 6 meses en manejo de caja y tema comercial.
• Conocimientos en portafolio de productos y manejo de bóveda.
• Habilidades: servicio al cliente, aprendizaje continuo, manejo de relaciones interpersonales, excelente presentación personal.

Responsibilities

• Brindar atención integral a clientes en temas comerciales y operativos, asegurando una experiencia ágil y amable.
• Gestionar productos y servicios, promoviendo ventas cruzadas y uso de canales digitales.
• Resolver operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas y personalizadas, garantizando el cumplimiento de normas y seguridad.
• Cumplir políticas y estándares de seguridad de las plataformas del banco.

Skills

Servicio al cliente

Aprendizaje continuo

Manejo relaciones interpersonales

Excelente presentación personal

Education

Técnico, tecnólogo o profesional en formación de mínimo 5 semestres

Tools

Portafolio productos

Manejo de bóveda

Job description

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

FUNCIÓN PRINCIPAL

Brindar una atención integral a los clientes en temas comerciales y operativos, asegurando una experiencia ágil, amable y efectiva. Esto incluye la gestión de productos y servicios, promoviendo la venta cruzada y el uso de canales digitales. También se encarga de la resolución de operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas y personalizadas, garantizando el cumplimiento de las normas y medidas de seguridad establecidas en las plataformas del Banco.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Técnico, tecnólogo o profesional y /o en formación de mínimo 5 semestre de carreras afines al sector financiero.

EXPERIENCIA

Mínima de 6 meses en manejo de caja y tema comercial

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Portafolio productos
• Manejo de bóveda

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Servicio al cliente
• Aprendizaje continúo
• Manejo relaciones interpersonales
• Excelente presentación personal

¡Descubre el futuro de la banca con BBVA! Somos una entidad bancaria de primer nivel con un ambicioso proyecto empresarial que busca liderar los cambios a nivel mundial a través de la transformación digital. Con presencia en más de 30 países, nuestro negocio diversificado ofrece servicios financieros de vanguardia.

En BBVA, nuestro objetivo es derribar las barreras de la banca tradicional y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Nuestro propósito nos impulsa a reinventar la industria y hacer negocios de una manera innovadora y accesible.

Con más de 50 años de trayectoria, en Colombia destacamos como una entidad ágil, moderna, innovadora y comprometida con el desarrollo económico y social del país. Únete a nuestro equipo en BBVA y sé parte de una compañía que vive y entiende la banca del futuro.

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