Gestor De Clientes Col - Fonseca - Banca Minorista

BBVA MÉXICO; Fonseca; On-site; COP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

BBVA Colombia busca un profesional para apoyar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios, ofreciendo asesoría comercial y atención integral a clientes. Colaborarás con el gerente en tareas de control, operativas y administrativas, garantizando una experiencia eficiente y amable.

Se valoran habilidades de comunicación y enfoque al cliente. La posición es adecuada para profesionales o estudiantes en Admin, Finanzas o Economía con al menos dos años de experiencia en roles

Qualifications

• Formación académica en Administración, Banca y Finanzas, Economía o carreras afines.
• Experiencia de 2 años en cargos comerciales orientados al servicio al cliente.
• Conocimientos contables y financieros.

Responsibilities

• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos.
• Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas.
• Garantizar la mejor experiencia al cliente.
• Realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios.

Skills

Habilidades Comerciales

Comunicación efectiva

Toma de decisiones basada en datos

Enfoque al cliente

Education

Profesional en Administración, Banca y Finanzas, Economía

Tools

Guía Operativa Nacar

Sigdoc

Gestión contable y financiera

Gestor documental

Job description

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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades ¿Listo(a) para crear juntos?

FUNCIÓN PRINCIPAL

Se dedica a realizar operaciones básicas de financiación y captación de usuarios y, además, ofrece productos bancarios como tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y cuenta corriente. Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos, de manera eficiente, amable y diligente, garantizando la mejor experiencia. Apoyar al Gerente en actividades de control, operativas y administrativas para garantizar el cumplimiento de los objetivos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Profesional o estudiantes de noveno semestre en Administración, Banca y Finanzas, Economía y carreras afín al sector financiero.

EXPERIENCIA

2 años de experiencia en cargos comerciales con orientación de servicio al cliente

CONOCIMIENTOS TECNICOS

• Conocimiento Guía Operativa Nacar
• Conocimiento y manejo aplicativo Sigdoc
• Conocimientos contables y financieros
• Conocimiento Información Grannet de: Gestión comercial, Fichas de rentabilidad, Reportes de provisiones, gestor documental entre otros.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Habilidades Comerciales
• Comunicación efectiva Aprendizaje
• Continuo Foco en la Ejecución
• Toma de decisiones basados en datos

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