Gestor de Campo en Salud y Gestión de Trámites

FUNDEM PSP; Bogotá; Presencial; COP 24.552.000 - 30.132.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FUNDEM PSP busca personal de apoyo en campo para acompañar al paciente y gestionar trámites ante EPS y operadores logísticos. Se requiere experiencia de al menos 1 año en salud, conocimiento del SGSS y habilidades de comunicación y organización.

El rol implica trabajo presencial en campo, educación inicial al paciente y cooperación estrecha con el equipo de seguimiento para asegurar continuidad del tratamiento y una atención centrada en el usuario.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en el sector salud, preferiblemente en programas de soporte a pacientes, gestión de campo, autorizaciones, radicaciones o acompañamiento a pacientes.
• Conocimiento del SGSS en Colombia, incluyendo procesos de EPS y OL.
• Experiencia en trámites presenciales ante EPS y OL: radicaciones, autorizaciones, reclamaciones y seguimiento de medicamentos.
• Habilidad para el acompañamiento y educación inicial al paciente, con enfoque humano.
• Capacidad de comunicación efectiva y trabajo con equipos internos.
• Organización y responsabilidad en manejo de soportes de gestión.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas y correo electrónico.
• Disponibilidad para trabajo presencial y en campo.

Responsabilidades

• Brindar acompañamiento presencial al paciente y gestionar trámites ante EPS y operadores logísticos.
• Llevar a cabo educación inicial al paciente y asegurar la continuidad del tratamiento.
• Mantener comunicación continua con el equipo de seguimiento integral.
• Organizar archivo y envío de soportes de gestión.

Conocimientos

Acompañamiento al paciente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Organización

Uso básico de herramientas ofimáticas

Educación

Técnico/tecnólogo o profesional en áreas de la salud o administración

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

FUNDEM PSP busca personal de apoyo en campo para acompañar al paciente y gestionar trámites ante EPS y operadores logísticos. Se requiere experiencia de al menos 1 año en salud, conocimiento del SGSS y habilidades de comunicación y organización.

El rol implica trabajo presencial en campo, educación inicial al paciente y cooperación estrecha con el equipo de seguimiento para asegurar continuidad del tratamiento y una atención centrada en el usuario.