Gerente de Servicio Posventa Retail Automóviles - Bucaramanga

CONFIDENTIAL; Metropolitana; On-site; COP 133,920,000 - 212,040,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Estabilidad laboral

Oportunidades de desarrollo

Job summary

CONFIDENTIAL busca un Gerente de Servicio Posventa Retail Automóviles para liderar la operación de posventa, asegurando altos estándares de servicio, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Se requiere experiencia de al menos 3 años en puestos gerenciales de operaciones en el sector automotor, con conocimientos en ventas, mercadeo, finanzas y manejo de CRM. Se ofrece contrato indefinido y estabilidad laboral.

Qualifications

• Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Industrial o Administración.
• Licencia de conducción vigente para vehículo particular.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos gerenciales de operaciones de servicio técnico/posventa/taller.

Responsibilities

• Planear, dirigir y controlar la operación de servicio posventa.
• Dirigir equipos de alto desempeño y optimizar procesos operativos y comerciales del taller.
• Fortalecer la experiencia del cliente para contribuir al crecimiento del negocio.
• Lograr objetivos de ventas, rentabilidad y productividad establecidos por la empresa.

Skills

Liderazgo

Gestión de operaciones

Negociación

Ventas

Mercadeo

Finanzas

Education

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Importante compañía del sector automotor se encuentra en la búsqueda de un(a) Gerente de Servicio Posventa Retail Automóviles, responsable de liderar integralmente la operación de posventa, garantizando altos estándares de servicio, rentabilidad, productividad y satisfacción del cliente, mediante la gestión eficiente de los recursos humanos, técnicos y comerciales del taller.

Misión del cargo

Planear, dirigir y controlar la operación de servicio posventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, productividad y eficiencia establecidos por la compañía. Será responsable de liderar equipos de alto desempeño, optimizar los procesos operativos y comerciales del taller, y fortalecer la experiencia del cliente para contribuir al crecimiento sostenible del negocio.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Licencia de conducción vigente para vehículo particular.

Experiencia y conocimientos

• Experiencia mínima de 3 años en cargos gerenciales o de liderazgo en operaciones de servicio técnico, posventa o talleres del sector automotor.
• Conocimientos en ventas, mercadeo, administración, técnicas de negociación, finanzas e indicadores de gestión comercial. Manejo de Microsoft Office y CRM.

Ofrecemos

• Contrato a término indefinido directamente por compañia.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.