Asistente Posventa

Autocom

Perímetro Urbano Santa Marta

On-site

COP 20,088,000 - 26,784,000

Full time

14 days+

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Job summary

Autocom, empresa líder del sector automotriz, busca un Asistente de Servicio Posventa para su equipo en Santa Marta. Formará parte de la atención a concesionarios y talleres aliados, gestionando garantías y procesos de posventa.

Se solicita técnico o tecnólogo en Mecánica Automotriz con 2 a 3 años de experiencia. Prioriza quien gestione PQRS, facturación y seguimiento de indicadores de servicio, colaborando en planes de mejora y auditorías para elevar la calidad del servicio.

Qualifications

Técnico o Tecnólogo en Mecánica Automotriz o carreras afines.
Experiencia de 2 a 3 años en posventa automotriz, preferible en concesionarios.
Experiencia en gestión de garantías, facturación, PQRS, indicadores de servicio y atención a concesionarios.

Responsibilities

Gestionar y hacer seguimiento a procesos de garantías.
Apoyar la facturación y seguimiento de pagos de posventa.
Realizar seguimiento a indicadores y PQRS.
Apoyar planes de mejora y auditorías.
Brindar acompañamiento a concesionarios y talleres aliados.

Skills

Posventa automotriz

Gestión de garantías

Facturación

PQRS

Concesionarios

Education

Técnico/Tecnólogo en Mecánica Automotriz

Job description

Asistente de Servicio Posventa – Santa Marta

Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo Asistente de Servicio Posventa.

Requisitos

Técnico o Tecnólogo en Mecánica Automotriz o carreras afines.
Experiencia de 2 a 3 años en procesos de posventa automotriz, preferiblemente en concesionarios.
Experiencia en gestión de garantías, facturación, PQRS, indicadores de servicio y atención a concesionarios.

Principales funciones