Asesor de Servicio posventa Bogotá

Profilpol System; Bogotá; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

Profilpol System busca un técnico o tecnólogo en áreas mecánicas para posición de Supernumerario Posventa. Requiere sólidos conocimientos en sistemas automotrices y manejo básico de herramientas informáticas.

Se valorará experiencia en servicio al cliente, recepción y entrega de vehículos, y gestión de consultas y reclamos, asegurando la calidad y satisfacción del cliente. La persona debe ser proactiva, con buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo, orientada a la mejora continua en el

Qualifications

• Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, automotrices o afines.
• Sólidos conocimientos en sistemas automotrices: suspensión, dirección, frenos, entre otros.
• Manejo básico de herramientas y programas informáticos relacionados con el área.
• Experiencia en servicio al cliente, realizando procesos de recepción, entrega y seguimiento de vehículos.
• Capacidad para gestionar consultas y reclamos con eficiencia y profesionalismo.
• Experiencia en certificación de trabajos de calidad, garantizando el cumplimiento de los estándares del sector.
• Actitud proactiva, habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente.

Responsibilities

• Recepción y entrega de vehículos en el área posventa.
• Seguimiento de servicios y gestiones de calidad de los trabajos realizados.
• Gestión de consultas y reclamos con clientes de forma profesional.

Skills

servicio al cliente

comunicación efectiva

trabajo en equipo

gestión de consultas y reclamos

Education

Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, automotrices o afines

Tools

herramientas informáticas

Job description

Perfil Requerido

• Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, automotrices o afines

¡Estamos buscando talento!

Cargo: Supernumerario Posventa

Perfil Requerido

• Técnico o Tecnólogo en áreas mecánicas, automotrices o afines
• Sólidos conocimientos en sistemas automotrices: suspensión, dirección, frenos, entre otros
• Manejo básico de herramientas y programas informáticos relacionados con el área
• Experiencia en servicio al cliente, realizando procesos de recepción, entrega y seguimiento de vehículos
• Capacidad para gestionar consultas y reclamos con eficiencia y profesionalismo
• Experiencia en certificación de trabajos de calidad, garantizando el cumplimiento de los estándares del sector
• Actitud proactiva, habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo
• Enfoque en la mejora continua y la satisfacción del cliente

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