Formador Bilingüe: Lidera Talento en Call Center (Bogotá)

BRM; Bogotá; Hybrid; COP 40,388,000 - 44,406,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

BRM busca un Formador Bilingüe para liderar el desarrollo de nuestra próxima generación de agentes de élite en Bogotá, con enfoque en metodologías de aprendizaje activo y uso de herramientas digitales.

Se valorará experiencia mínima de 1 año diseñando e impartiendo programas de formación en entornos Call Center/Contact Center/BPO, y dominio C1 de inglés y español. Contrato fijo de 6 meses, jornada de oficina, trabajo presencial en Bogotá.

Qualifications

• Se requiere experiencia mínima de 1 año diseñando e impartiendo programas de formación en Call Center, Contact Center o BPO.
• Dominio avanzado del inglés y español (C1) oral y escrito.
• Estudiante de últimos semestres, tecnólogo o profesional.
• Capacidad para formar presencial en Bogotá y usar herramientas de formación digital.

Responsibilities

• Diseñar e impartir programas de formación en Call Center/ BPO.
• Inspirar, guiar y desarrollar el talento del equipo bilingüe.
• Capacitar presencialmente en Bogotá y coordinar sesiones de oficina.

Skills

Aprendizaje activo

Herramientas digitales

Formación en Call Center

Education

Universidad/Tecnólogo o estudiante de últimos semestres

Tools

Software de Call Center

Job description

BRM busca un Formador Bilingüe para liderar el desarrollo de nuestra próxima generación de agentes de élite en Bogotá, con enfoque en metodologías de aprendizaje activo y uso de herramientas digitales.

Se valorará experiencia mínima de 1 año diseñando e impartiendo programas de formación en entornos Call Center/Contact Center/BPO, y dominio C1 de inglés y español. Contrato fijo de 6 meses, jornada de oficina, trabajo presencial en Bogotá.