Especialista Servicios TI Bilingue Bogotá

SOLUCIONES EMPRESARIALES 360°; Bogotá; On-site; COP 42,000,000 - 90,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios extralegales

Desarrollo profesional

Job summary

SOLUCIONES EMPRESARIALES 360° busca un Especialista de Servicios TI en Bogotá para gestionar incidentes y requerimientos a través del portal Aranda, enfocándose en Dynamics 365 Módulo Partes. Se requiere 3 años de experiencia y conocimiento en Excel, Teams y Power BI.

La posición ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional, con beneficios extralegales para ti y tu familia y un esquema de compensación competitivo.

Qualifications

• Inglés avanzado (B2–C1) requerido o deseable.
• Experiencia mínima en Dynamics 365 Partes (3 años).
• Conocimientos de ITIL y manejo de requerimientos e incidentes a través de Aranda Portal.

Responsibilities

• Gestionar casos y tickets a través de Aranda Portal para la vertical Dynamics 365 Partes.
• Proporcionar soluciones eficientes a incidentes que afecten operaciones de venta y repuestos.
• Trabajar en un entorno dinámico y colaborativo en el área de Servicios TI.

Skills

Ingles avanzado

ITIL

Tools

Dynamics 365 Partes

Excel

Power BI

Teams

Aranda Portal

Job description

Desde SOE 360 estamos en búsqueda de nuestro nuevo Especialista Servicios TI En este rol, gestionaras los casos que se presenten a la mesa de servicio a través de la herramienta de Aranda relacionados con la vertical de Dynamics 365, con el fin de brindar soluciones eficientes a los requerimientos e incidentes que puedan afectar el curso de las operaciones de venta y comercialización de repuestos para el grupo de compañías Maquinaria.

¿Qué buscamos?

• Ingles Avanzado B2 - C1
• Profesional en tecnología, ingeniería de sistemas o carreras afines, deseable con especialización.
• Conocimiento en buenas prácticas de ITIL deseable certificación
• Manejo de requerimientos e incidentes a través del portal de Aranda
• Manejo de herramientas tecnológicas, Excel intermedio, Teams, Power BI
• Conocimiento especifico en Dynamics 365 Modulo de Partes 3 años de experiencia minimo

Te ofrecemos:

• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Beneficios extralegales para ti y tu familia.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Un esquema de compensación competitivo.