Especialista Multicanal en Servicio al Cliente

TP; Bogotá; Presencial; COP 14.508.000 - 20.088.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación paga desde el primer día

Fondo de empleados

Bonificaciones

Descripción de la vacante

TP busca un representante de servicio al cliente multicanal en Bogotá para atender usuarios y brindar soluciones, manteniendo conocimiento de los servicios y productos para cerrar ventas efectivas.

El candidato ideal tiene al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente, resida en Bogotá y sea proactivo, responsable, empático y respetuoso. El puesto es presencial en la Calle 26 # 92 32 Conecta, con capacitación paga desde el primer día.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
• Vivir en Bogotá.
• Personal proactivo, responsable, empático y respetuoso.
• Disponibilidad de tiempo para laborar.

Responsabilidades

• Análisis y comprensión de lectura de casos bajo requerimientos de los clientes y empresarios.
• Tener capacidad de escucha activa para identificar y encaminar las solicitudes.
• Orientar a los consumidores brindando una respuesta y solución al requerimiento solicitado.
• Usar las herramientas de manera correcta para dar información clara y precisa de las consultas.
• Buena capacidad de atención al detalle al momento de realizar los procedimientos de las tareas a cargo.

Conocimientos

Escucha activa

Atención al cliente

Educación

Técnico o tecnólogo certificado

Descripción del empleo

TP busca un representante de servicio al cliente multicanal en Bogotá para atender usuarios y brindar soluciones, manteniendo conocimiento de los servicios y productos para cerrar ventas efectivas.

El candidato ideal tiene al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente, resida en Bogotá y sea proactivo, responsable, empático y respetuoso. El puesto es presencial en la Calle 26 # 92 32 Conecta, con capacitación paga desde el primer día.