Especialista en Monitoreo Tecnológico

MD ALARMAS Y SEGURIDAD LTDA; Bogotá ciudad; On-site; COP 18,000,000 - 28,000,000; Full time

Job summary

Elempleo busca un Operador de Medios Tecnológicos (OMT) para su central de monitoreo. La persona será responsable de hacer seguimiento continuo a las señales a través del software de monitoreo, validar eventos y activar los protocolos de atención.

Deberá comunicarse con los contactos autorizados de los clientes, registrar novedades con claridad y mantener la confidencialidad de la información, cumpliendo los procedimientos internos de operación.

Qualifications

• Persona atenta y responsable, con buena comunicación telefónica.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar eventos de seguridad.

Responsibilities

• Realizar el seguimiento de señales recibidas a través del software de monitoreo.
• Validar eventos y comunicar con contactos autorizados de los clientes.
• Activar los protocolos de atención, escalamiento o reacción cuando sea necesario.

Job description

Elempleo busca un Operador de Medios Tecnológicos (OMT) para su central de monitoreo. La persona será responsable de hacer seguimiento continuo a las señales a través del software de monitoreo, validar eventos y activar los protocolos de atención.

Deberá comunicarse con los contactos autorizados de los clientes, registrar novedades con claridad y mantener la confidencialidad de la información, cumpliendo los procedimientos internos de operación.