Líder de Centro de Operaciones y Monitoreo 24/7

Prosegur Colombia; Bogotá ciudad; On-site; COP 140,000,000 - 210,000,000; Full time

Job summary

Viterbit busca un profesional altamente calificado para liderar la Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) en un entorno Data Center, con enfoque en disponibilidad y continuidad del negocio. Se requiere experiencia en seguridad electrónica y capacidad de liderazgo para coordinar operaciones 24/7.

El rol implica supervisar al equipo de operadores, gestionar incidentes, mantener cumplimiento de normas y generar reportes ejecutivos de novedades y métricas de desempeño de la central.

Qualifications

• Gestión de operaciones de seguridad y tecnología en entornos Data Center.
• Experiencia en liderazgo de equipos de operaciones y continuidad del negocio.
• Conocimiento de sistemas de seguridad electrónica y control de accesos.
• Capacidad para coordinar cumplimiento de SOPs y SLAs.
• Habilidad para generar reportes y métricas de desempeño de la central.

Responsibilities

• Liderazgo y Gestión de Turnos: Coordinar, supervisar y entrenar al equipo de operadores de OMT para garantizar una operación continua 24/7 sin interrupciones.
• Monitoreo y Seguridad Física: Supervisar en tiempo real los sistemas de CCTV y alarmas del Data Center, asegurando la protección de los activos críticos.
• Gestión de Incidentes: Activar y liderar los protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad física, fallas tecnológicas o alertas críticas, articulando con equipos de infraestructura y facilities.
• Cumplimiento de Normas y SLAs: Garantizar el cumplimiento estricto de los procedimientos operativos estándar (SOPs), políticas de acceso físico y los niveles de servicio acordados.
• Reportería y Auditoría: Generar reportes ejecutivos de novedades, gestión de alarmas, auditorías de accesos y métricas de desempeño operacional de la central.

Job description

Viterbit busca un profesional altamente calificado para liderar la Central de Operaciones y Monitoreo Tecnológico (OMT) en un entorno Data Center, con enfoque en disponibilidad y continuidad del negocio. Se requiere experiencia en seguridad electrónica y capacidad de liderazgo para coordinar operaciones 24/7.

El rol implica supervisar al equipo de operadores, gestionar incidentes, mantener cumplimiento de normas y generar reportes ejecutivos de novedades y métricas de desempeño de la central.