Operador de Monitoreo de Alarmas y CCTV

MD ALARMAS Y SEGURIDAD LTDA; Bogotá ciudad; On-site; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

MD ALARMAS Y SEGURIDAD LTDA busca un Operador de Medios Tecnológicos (OMT) para su central de monitoreo. Será responsable de seguimiento continuo de señales, validar eventos y activar protocolos de atención.

Debe ser atento, responsable y con buena comunicación telefónica, capaz de trabajar bajo presión y priorizar eventos de seguridad. La labor implica registrar novedades, mantener confidencialidad de la información y cumplir procedimientos internos para la operación de la central, contactando

Qualifications

• Buen manejo de comunicación telefónica para coordinar con usuarios y responsables.
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar eventos de seguridad.
• Mantener confidencialidad de la información de clientes y cumplimiento de procedimientos.

Responsibilities

• Recepcionar y gestionar señales de alarmas y otros eventos en la central.
• Verificar eventos usando el software de monitoreo y CCTV cuando aplique.
• Contactar a usuarios autorizados y validar datos o códigos.
• Clasificar eventos por prioridad y aplicar protocolos correspondientes.
• Activar y coordinar servicios de reacción o escalamiento cuando sea necesario.
• Registrar novedades, horas, resultados y responsables en el sistema.

Skills

Comunicación telefónica

Trabajar bajo presión

Priorizar eventos

Confidencialidad

Seguridad y monitoreo

Tools

Software de monitoreo

Job description

MD ALARMAS Y SEGURIDAD LTDA busca un Operador de Medios Tecnológicos (OMT) para su central de monitoreo. Será responsable de seguimiento continuo de señales, validar eventos y activar protocolos de atención.

Debe ser atento, responsable y con buena comunicación telefónica, capaz de trabajar bajo presión y priorizar eventos de seguridad. La labor implica registrar novedades, mantener confidencialidad de la información y cumplir procedimientos internos para la operación de la central, contactando