Especialista en Agenda y Programación de Citas

Estudios de Seguridad y Poligrafía; Bogotá; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Estudios de Seguridad y Poligrafía busca un Auxiliar de Agenda y Programación citas para realizar llamadas, programar servicios y coordinar horarios entre clientes y evaluados.

La persona debe ser ágil, organizada y comunicativa, capaz de hacer seguimiento, confirmar citas y mantener el orden de la agenda diaria. Modalidad presencial en Bogotá.

Formación

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 6 meses en agendamiento, servicio al cliente, call center o cargos administrativos similares.
• Manejo básico de Excel, WhatsApp y correo electrónico.

Responsabilidades

• Realizar llamadas para programar, confirmar y reprogramar servicios.
• Coordinar horarios entre clientes y el profesional que realiza la prueba.
• Gestionar la agenda diaria y hacer seguimiento a los servicios programados.
• Confirmar y verificar asistencia, novedades y cambios de horario.
• Mantener comunicación por WhatsApp, llamadas y correo.
• Verificar información y apoyar la organización de documentos y soportes.
• Reportar novedades y asegurar el cumplimiento de la programación.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Gestión de agendas

Gestión de tiempo

Educación

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas

Herramientas

Excel

WhatsApp

Correo electrónico

Descripción del empleo

AUXILIAR DE AGENDA Y PROGRAMACIÓN CITAS
Empresa del sector servicios se encuentra en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Agenda y Programación, encargado(a) de realizar llamadas, programar servicios y coordinar horarios entre clientes, profesionales y evaluados.
Buscamos una persona ágil, organizada y con excelente comunicación, que tenga habilidad para hacer seguimiento, confirmar citas y mantener el orden de la agenda diaria.
Funciones principales
Realizar llamadas para programar, confirmar y reprogramar servicios
Coordinar horarios entre clientes, profesional que realiza la prueba y evaluados
Gestionar la agenda diaria y hacer seguimiento constante a los servicios programados
Confirmar y verificar asistencia, novedades y cambios de horario
Mantener comunicación permanente por WhatsApp, llamadas y correo
Verificar información y apoyar la organización de documentos y soportes
Reportar novedades y asegurar el cumplimiento de la programación
Perfil que buscamos
Persona muy organizada, rápida y atenta al detalle
Excelente comunicación telefónica y escrita
Capacidad para manejar varias tareas al tiempo
Buen manejo de presión
Proactiva, resolutiva y con seguimiento constante
Requisitos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines
Experiencia mínima de 6 meses en agendamiento, servicio al cliente, call center o cargos administrativos similares
Manejo básico de Excel, WhatsApp y correo electrónico
Condiciones
Salario: A convenir
Tipo de contrato: A definir
Modalidad: Presencial – Bogotá
Importante: este cargo requiere una persona enfocada en llamar, programar, coordinar horarios y hacer seguimiento constante. Si no le gusta trabajar con agenda y comunicación permanente, este cargo no es para usted.