Especialista de Soporte IT & Automatización IA (Cali)

Colliers International Colombia S.A

Bogotá

On-site

COP 26,201,000 - 31,384,000

Full time

12 days ago

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Contrato indefinido

Job summary

Colliers International Colombia S.A busca una persona orientada al servicio con pensamiento analítico para garantizar continuidad de sistemas y desarrollar soluciones digitales que optimicen procesos.

La posición combina soporte técnico con identificación de mejoras y automatización, respaldada por IA, bajo la dirección del Jefe de Operaciones. Formación técnica requerida y experiencia en áreas afines, con disponibilidad para turnos y trabajo en Cali.

Qualifications

Técnico o tecnólogo en Sistemas o afines.
Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico y automatización.
Conocimientos en Microsoft 365 y administración de usuarios.
Conocimiento básico de herramientas de IA generativa.
Disponibilidad para turnos y trabajo presencial en Cali.

Responsibilities

Brindar soporte técnico a usuarios y atender incidentes de hardware, software y redes.
Gestionar usuarios, permisos y archivos compartidos; apoyar licencias e inventarios.
Monitorear CCTV, sonido ambiental y otras infraestructuras tecnológicas.
Desarrollar soluciones digitales y automatizaciones con IA.
Apoyar implementación de Soluciones con Microsoft 365, Copilot, Power Automate y herramientas afines.
Configurar formularios, flujos de trabajo y reportes para áreas internas.
Realizar pruebas, documentar soluciones y acompañar al usuario en adopción.
Participar en proyectos de innovación y mejora continua.