Especialista de Mesa de Servicios ITIL | Soporte Técnico

Computrabajo; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Job summary

Computrabajo busca Agente de Mesa de Servicios para unirse al equipo en Bogotá (Chapiner o CHAPINERO). Se requiere técnico en sistemas o áreas afines, con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios y gestión de incidentes, y ITIL V4 o disposición para obtenerla.

Contrato a término fijo por 6 meses, con renovación según desempeño. La posición es presencial en Bogotá, con jornada de lunes a viernes y sábados según horario, con salario base y auxilio de alimentación, más prestaciones y

Qualifications

• Técnico en Sistemas, Electrónica o áreas afines con acta de grado y diploma.
• Mínimo 2 años de experiencia comprobable como Agente de Mesa de Servicios.
• Experiencia en atención a usuarios y gestión de incidentes.
• Certificación ITIL V4; si no cuenta, disponibilidad para obtenerla.

Skills

Atención a usuarios

Gestión de incidentes

Orientación al servicio

Education

Técnico en Sistemas, Electrónica o áreas afines (acta de grado y diploma)

ITIL V4 certification

Job description

Computrabajo busca Agente de Mesa de Servicios para unirse al equipo en Bogotá (Chapiner o CHAPINERO). Se requiere técnico en sistemas o áreas afines, con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios y gestión de incidentes, y ITIL V4 o disposición para obtenerla.

Contrato a término fijo por 6 meses, con renovación según desempeño. La posición es presencial en Bogotá, con jornada de lunes a viernes y sábados según horario, con salario base y auxilio de alimentación, más prestaciones y