Especialista CRM y Lifecycle (Braze)

Cabify; Bogotá; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Cabify busca un/a profesional de CRM para liderar el ciclo de vida de audiencias y maximizar retención y recurrencia a través de campañas multicanal con Braze. Colaborarás con Growth y Marketing para alinear objetivos de negocio y diseñar estrategias para Riders, Drivers y B2B, manteniendo una ejecución técnica de calidad y una analítica robusta.

Se requiere experiencia en CRM y marketing automation, dominio de HTML/CSS/Liquid, y habilidades analíticas con Tableau.

Qualifications

• Mínimo 2 a 4 años en roles afines a CRM, life cycle marketing o marketing automation.
• Capacidad para transformar datos en insights accionables para el negocio.

Responsibilities

• Definir y gestionar el ciclo de vida de audiencias mediante Braze, liderando desde estrategia hasta ejecución multicanal.
• Diseñar y alinear la estrategia de CRM local por verticales con Growth y Marketing.
• Gestionar campañas (Email, Push, In-App, WhatsApp) y flujos automatizados.
• Analizar rendimiento, hacer A/B testing y optimizar entregabilidad y frescura de datos.

Skills

CRM

Lifecycle marketing

Marketing automation

Braze

HTML/CSS/Liquid

Tableau

Excel/Google Sheets

Segmentation

KPIs

Education

Ingeniería Industrial

Tools

Braze

Tableau

Job description

Cabify busca un/a profesional de CRM para liderar el ciclo de vida de audiencias y maximizar retención y recurrencia a través de campañas multicanal con Braze. Colaborarás con Growth y Marketing para alinear objetivos de negocio y diseñar estrategias para Riders, Drivers y B2B, manteniendo una ejecución técnica de calidad y una analítica robusta.

Se requiere experiencia en CRM y marketing automation, dominio de HTML/CSS/Liquid, y habilidades analíticas con Tableau.