Especialista Bilíngue em Atendimento Remoto

Bbva; Santander; Presencial; COP 26.559.000 - 35.932.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de saúde

Seguro de vida

Programa de Assistência ao Funcionário

Descontos para funcionários

Treinamento remunerado

Programas de Desenvolvimento de Carre

Amazon Extras

Descripción de la vacante

A Amazon procura um Especialista em Atendimento ao Cliente Bilíngue para atuar remotamente na Colômbia, atendendo clientes que falam Português e Espanhol. A posição exige disponibilidade para turnos variados, com carga semanal de pelo menos 40 horas, incluindo feriados conforme a lei.

Você será o primeiro ponto de contato, respondendo por telefone, chat e e-mail, resolvendo questões de pedidos, pagamentos e uso do site.

Formación

• Ter mais de 18 anos.
• Fortes habilidades de comunicação em português e espanhol.
• Experiência em trabalhar com um computador.
• Residência válida na Colômbia ou nacionalidade.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, chat ou e-mail.
• Resolver dúvidas sobre pedidos, produtos e pagamentos.
• Orientar clientes sobre o uso do site e procedimentos de compra.

Conocimientos

Português

Espanhol

Comunicação

Herramientas

Computador pessoal

Conexão estável

Descripción del empleo

A Amazon procura um Especialista em Atendimento ao Cliente Bilíngue para atuar remotamente na Colômbia, atendendo clientes que falam Português e Espanhol. A posição exige disponibilidade para turnos variados, com carga semanal de pelo menos 40 horas, incluindo feriados conforme a lei.

Você será o primeiro ponto de contato, respondendo por telefone, chat e e-mail, resolvendo questões de pedidos, pagamentos e uso do site.