End-Point Engineer Jr.

Michael Page Colombia; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 36,000,000 - 60,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo híbrido

Plan de desarrollo profesional

Capacitación continua

Job summary

Michael Page Colombia busca un profesional técnico para gestionar la administración de dispositivos y la implementación de políticas de seguridad en entornos Windows, con experiencia en SCCM/MECM e Intune. Participarás en despliegues, migraciones y soporte técnico global, en un entorno híbrido.

Se valoran habilidades de resolución de incidencias, inglés y portugués para interacción regional, con desarrollo profesional y capacitación continua en tecnologías Microsoft.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con tecnología o sistemas.
• Conocimientos en gestión y mantenimiento de dispositivos finales.
• Habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Capacidad para implementar políticas de seguridad en dispositivos tecnológicos.
• Deseo de aprender y colaborar en proyectos tecnológicos.

Responsibilities

• Resolver incidentes escalados relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, drivers y políticas en dispositivos Windows.
• Ejecutar despliegues de aplicaciones, remediación de parches y actividades de cumplimiento utilizando SCCM/MECM e Intune.
• Participar en procesos de provisión, imagen y configuración de equipos mediante Windows Autopilot y tareas de OSD.
• Monitorear dashboards de despliegues y parches, identificando y corrigiendo fallas en instalaciones.
• Apoyar procesos de empaquetamiento y pruebas de aplicaciones junto con ingenieros senior.
• Mantener colecciones, grupos e inventarios dentro de SCCM e Intune.
• Documentar soluciones técnicas, procedimientos y bases de conocimiento.
• Participar en proyectos de migración tecnológica y renovación de hardware.
• Gestionar tickets bajo marcos ITIL y procesos de incidentes, requerimientos y cambios.

Skills

Resolución de problemas técnicos

Comunicación con usuarios

Gestión de incidencias ITIL

Education

Formación técnica o profesional en tecnología o sistemas

Tools

SCCM

Intune

Windows Autopilot

OSD

Job description

• Beneficios Emocionales y Economicos
• Proyecto de alta relevancia

Acerca de nuestro cliente

Empresa Multinacional

Descripción

• Resolver incidentes escalados relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, drivers y políticas en dispositivos Windows.
• Ejecutar despliegues de aplicaciones, remediación de parches y actividades de cumplimiento utilizando SCCM/MECM e Intune.
• Participar en procesos de provisión, imagen y configuración de equipos mediante Windows Autopilot y tareas de OSD.
• Monitorear dashboards de despliegues y parches, identificando y corrigiendo fallas en instalaciones.
• Apoyar procesos de empaquetamiento y pruebas de aplicaciones junto con ingenieros senior.
• Mantener colecciones, grupos e inventarios dentro de SCCM e Intune.
• Documentar soluciones técnicas, procedimientos y bases de conocimiento.
• Participar en proyectos de migración tecnológica y renovación de hardware.
• Gestionar tickets bajo marcos ITIL y procesos de incidentes, requerimientos y cambios.

Idiomas (Requisito Clave)

• Español avanzado o nativo.
• Inglés avanzado (B2+/C1) verbal y escrito.
• Portugués intermedio a avanzado. (B2+/C1) verbal y escrito.
• Buscamos una persona trilingüe (Español, Inglés y Portugués), capaz de interactuar con usuarios y equipos técnicos en múltiples países de América Latina y Norteamérica.

Perfil buscado (h/m)

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

• Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con tecnología o sistemas.
• Conocimientos en gestión y mantenimiento de dispositivos finales.
• Habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
• Capacidad para implementar políticas de seguridad en dispositivos tecnológicos.
• Deseo de aprender y colaborar en proyectos tecnológicos.

Qué Ofrecemos

• Oportunidad de trabajar para una compañía multinacional líder en servicios administrados y transformación tecnológica.
• Participación en un entorno global con exposición a operaciones de infraestructura de gran escala.
• Desarrollo profesional en tecnologías Microsoft de clase empresarial, incluyendo Intune, SCCM/MECM y Modern Workplace.
• Plan de crecimiento estructurado hacia posiciones de ingeniería senior.
• Capacitación continua y acompañamiento por parte de líderes técnicos especializados.
• Ambiente colaborativo, dinámico y multicultural.
• Interacción constante con equipos regionales en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.
• Proyectos desafiantes con impacto directo en la experiencia tecnológica de miles de usuarios.
• Modalidad de trabajo Hibrida.
• Paquete salarial competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.