INFRASTRUCTURE TEAM LEAD

CTG Latam; Colombia; Remote; COP 30,000,000 - 60,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensación competitiva basada en experiencia y habilidades.

Participación en proyectos de nivel empresarial a largo plazo.

Acceso ilimitado a cursos de formación.

Job summary

CTG Latam busca un ingeniero líder técnico en Cloud para coordinar y organizar actividades del departamento, asegurando un servicio de calidad. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en Cloud (Azure/AWS), Intune y Office 365, y será responsable de traducir objetivos empresariales en planes de acción específicos.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia como Líder Técnico en Cloud.
• Experiencia en soporte de escritorios (Desktop Support).
• Conocimientos en Intune y administración de Modern Workplace.

Responsibilities

• Coordinar y organizar actividades del departamento según prioridades.
• Analizar requisitos de usuarios y recomendar soluciones de TI.
• Entrenar y desarrollar a los colaboradores para potenciar sus competencias.

Skills

Liderazgo técnico

Cloud (Azure/AWS)

Intune

Office 365

SCCM

Bilingüe (inglés y español)

Job description

CTG Latam continúa expandiendo su área de infraestructura. Únete a una empresa “Great Place to Work” y ayúdanos a apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas de manera eficiente, oportuna, ingeniosa y precisa.

Actualmente estamos buscando un ingeniero talentoso y conocedor que tenga experiencia como líder técnico en Cloud (Azure / AWS), Intune, Office 365, SCCM, con manejo de inglés y español, y que vincule los esfuerzos del equipo con los requisitos y el seguimiento de los servicios principales que tenemos para nuestros clientes.

El candidato adecuado coordinará y organizará las actividades del departamento de acuerdo con las prioridades y competencias de cada uno, así como los requisitos de la organización, para garantizar que se pueda ofrecer un servicio eficiente y eficaz que cumpla con los criterios de calidad dentro de los plazos establecidos.

Responsabilidades principales:

1. Vincular los esfuerzos del equipo a los requerimientos y seguimiento de los servicios core para nuestros clientes, mediante las herramientas y tecnologías disponibles (Cloud, Intune, Office 365, SCCM, entre otras).
2. Coordinar y organizar las actividades del departamento según las prioridades y competencias, asegurando un servicio de calidad en los plazos establecidos.
3. Analizar requisitos de usuarios, evaluar opciones y proveedores, recomendar soluciones y desarrollar infraestructura de TI para satisfacer requisitos y preferencias, alineado con la estrategia comercial.
4. Hacer recomendaciones a la gerencia y usuarios sobre el uso, gestión y desarrollo del área para ofrecer los mejores servicios.
5. Traducir los objetivos empresariales en planes de acción específicos en su área.
6. Desarrollar y ejecutar procesos y procedimientos para alcanzar los objetivos del equipo.
7. Entrenar y desarrollar a los colaboradores para potenciar sus competencias y habilidades, fomentando un trabajo en equipo efectivo.
8. Mantenerse actualizado sobre las evoluciones en su área para ofrecer servicios basados en conocimientos actualizados.

Requisitos mínimos:

• Más de 3 años de experiencia como Líder Técnico en Cloud (Azure/AWS), Office 365, SCCM, Administración de Intune, Ingeniero de Implementación, Administrador de Modern Workplace, o Especialista en Infraestructura.
• Más de 3 años en soporte de escritorios (Desktop Support).
• Experiencia en Intune (Microsoft Endpoint Manager), incluyendo inscripción de escritorios Windows, configuración de bloqueo de bits y implementación de software.

Sobre lo que hacemos:

Nos enfocamos en soluciones de transformación digital que ayudan a nuestros clientes a lograr resultados comerciales clave: mejor rendimiento, decisiones basadas en datos, innovación continua y mejor experiencia del cliente. Buscamos impulsar la evolución digital y los resultados empresariales y de TI, mejorando el rendimiento y la innovación.

Valores:

Nos comprometemos a hacer que la confiabilidad importe, viviendo nuestros valores todos los días: decir lo que queremos decir, hacer lo que decimos y cumplir con nuestro trabajo.

Beneficios:

• Compensación competitiva basada en experiencia y habilidades.
• Participación en proyectos de nivel empresarial a largo plazo.
• Trabajo remoto desde cualquier lugar.
• Acceso ilimitado a cursos de formación, incluyendo cursos de inglés y biblioteca interna.