Ejecutivo servicio al cliente agente de carga expo impo

Magnum Logistics S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 27.900.000 - 50.220.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Magnum Logistics S.A.S. en Bogotá está buscando personal con experiencia en agente de carga u operador logístico y nivel intermedio de inglés para unirse al equipo.

Las funciones incluyen servicio al cliente en coordinación con Comercial y Operativo, ser el contacto único para clientes, sostener y crecer cuentas, y buscar mejoras de procesos para añadir valor y fidelizar clientes. Horario de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia en importación y exportación en agente de carga o embarcadores.
• Nivel intermedio de inglés.
• Horario de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Atención al cliente interactuando con el departamento Comercial y Operativo.
• Contacto único para los clientes y crecimiento de las cuentas asignadas.
• Mantener relaciones interpersonales asertivas con el personal operativo y comercial para transmitirlas al cliente.
• Soporte para resolución de problemas.
• Creación de valor agregado y mejora de procesos del área.
• Búsqueda permanente de fidelización de los clientes.

Conocimientos

Experiencia en agencia de carga

Inglés intermedio

Atención al cliente

Descripción del empleo

Se requiere personal que cuente con experiencia en agente de carga u operador logistico, y que cumpla con nivel intermedio de inglés.Sus funciones :Servicio al cliente interactuando con departamento Comercial y Operativo. Único contacto para los clientes. Sostener y crecer las cuentas asignadas. Conservar relaciones interpersonales asertivas con el personal operativo y comercial para transmitirlas al cliente. Soporte para solución de problemas. Creación de valor agregado y mejoramiento de los procesos de y para el área. Búsqueda permanente de fidelización.

Experiencia en impo y expo, en agente de carga o embarcadores

Salario: A definir según la experiencia.

Horario de lunes a viernes