Analista de comercio internacional

COMPLEMENTOS HUMANOS; Medellín; Presencial; COP 27.900.000 - 46.872.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMPLEMENTOS HUMANOS busca un analista de operaciones con 2 años de experiencia en logística internacional para planificar, coordinar y controlar operaciones asignadas, garantizando eficiencia, cumplimiento de SLAs y satisfacción del cliente.

El rol implica gestionar instrucciones de embarque, abrir DO en Conecta y coordinar reservas de carga marítima y aérea, manteniendo informados a clientes y proveedores.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en operaciones de carga internacional.
• Capacidad para planificar, coordinar y controlar operaciones logísticas.
• Muestra de comunicación eficiente entre clientes, agentes y proveedores.

Responsabilidades

• Recibir y validar las instrucciones de embarque (SI).
• Realizar la apertura del D.O. en el sistema Conecta.
• Gestionar el anuncio de nuevos despachos con agentes internacionales.
• Coordinar y realizar seguimiento a las reservas (booking) de carga marítima y aérea.
• Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus operaciones y los eventos relevantes durante el proceso logístico.
• Gestionar novedades operativas y asegurar la correcta ejecución de cada despacho.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y los tiempos establecidos para cada operación.

Conocimientos

Planificación de operaciones

Coordinación logística

Comunicación con clientes

Gestión de embarques

Educación

Comercio Exterior

Logística Internacional

Herramientas

Conecta

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un analista de operaciones con 2 años de experiencia en operaciones en agentes de carga, operadores logísticos, intermediarios, agentes navieros o similares.

Misión: Encargado de planificar, coordinar y controlar las operaciones logísticas internacionales asignadas, garantizando la eficiencia operativa, el cumplimiento de los acuerdos de servicio y la satisfacción del cliente. Será responsable de realizar el seguimiento oportuno de cada proceso, gestionar novedades y asegurar una comunicación efectiva entre clientes, agentes y proveedores logísticos.

Funciones principales

• Recibir y validar las instrucciones de embarque (SI - Shipping Instruction), verificando que la información se encuentre completa.
• Realizar la apertura del D.O. en el sistema Conecta.
• Gestionar el anuncio de nuevos despachos con agentes internacionales, suministrando la información necesaria del shipper para la coordinación de la carga.
• Coordinar y realizar seguimiento a las reservas (booking) de carga marítima y aérea.
• Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus operaciones y los eventos relevantes durante el proceso logístico.
• Gestionar novedades operativas y asegurar la correcta ejecución de cada despacho.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio y los tiempos establecidos para cada operación.
• Entre otras

Formación académica:

Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Logística Internacional, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carreras afines.