Ejecutivo de Servicio al Cliente - Logística y Cuentas

Magnum Logistics S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 267.840.000 - 535.680.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Magnum Logistics S.A.S. está en la búsqueda de personal con experiencia en agente de carga u operador logístico, con nivel intermedio de inglés, para atención directa a clientes y coordinación con Comercial y Operativo.

La persona será el único contacto para clientes, buscará fidelizar cuentas y contribuir a la mejora de procesos dentro del área de logística, encaminando soluciones y creando valor agregado.

Formación

• Experiencia en agencia de carga o embarcadores.
• Inglés intermedio para comunicación con clientes y operación.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente interactuando con el departamento Comercial y Operativo.
• Único contacto para los clientes.
• Sostener y crecer las cuentas asignadas.
• Conservar relaciones interpersonales asertivas con el personal operativo y comercial para transmitirlas al cliente.
• Soporte para solución de problemas.
• Creación de valor agregado y mejoramiento de procesos de y para el área.
• Búsqueda permanente de fidelización.

Conocimientos

Agente de carga

Inglés intermedio

Atención al cliente

Gestión de cuentas

Descripción del empleo

Magnum Logistics S.A.S. está en la búsqueda de personal con experiencia en agente de carga u operador logístico, con nivel intermedio de inglés, para atención directa a clientes y coordinación con Comercial y Operativo.

La persona será el único contacto para clientes, buscará fidelizar cuentas y contribuir a la mejora de procesos dentro del área de logística, encaminando soluciones y creando valor agregado.