Importante empresa comercializadora y distribuidora de perfumería, cosmética y productos de belleza, con sólida presencia a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un(a) Vendedor(a) Digital / Asesor(a) Comercial Digital para incorporarse a su equipo comercial en la ciudad de Cali. Buscamos una persona orientada a resultados, con excelente comunicación escrita y fluidez verbal, habilidad comercial para cierre de ventas y experiencia en atención y prospección por canales digitales (WhatsApp Business, redes sociales, marketplace o páginas web), motivada por cumplir metas comerciales dentro de un entorno dinámico y estable.
Responsabilidades del cargo
- Atención y Cierre de Ventas Digitales: Gestionar leads, mensajes y solicitudes entrantes a través de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y canales de comercio electrónico de la empresa.
- Asesoría Consultiva: Orientar a los clientes en la selección de productos de perfumería y cosmética, aplicando técnicas de venta cruzada (cross-selling) y aumento del ticket promedio.
- Seguimiento y Fidelización: Realizar seguimiento a cotizaciones, carritos abandonados, pedidos en tránsito y posventa para garantizar la recurrencia de compra.
- Registro y Control: Registrar pedidos, pagos y novedades en el sistema administrativo/ERP de la compañía, garantizando el despacho oportuno con logística.
- Cumplimiento de Presupuesto: Alcanzar las metas comerciales individuales y de equipo asignadas para el canal digital.
Requisitos
- Formación académica: Técnico(a), Tecnólogo(a) o estudiante universitario en Mercadeo, Ventas, Comunicación, Administración o áreas afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año en ventas por canales digitales, chat comercial, e-commerce, telemercadeo o atención al cliente enfocado en ventas (deseable en retail, belleza, moda o productos de consumo masivo).
- Conocimientos técnicos:
- Manejo fluido de herramientas de mensajería comercial (WhatsApp Business) y redes sociales.
- Habilidad en redacción comercial, ortografía impecable y técnicas de persuasión y negociación.
- Manejo básico o intermedio de herramientas informáticas y registro de pedidos en CRM/ERP.
- Competencias: Orientación al logro, empatía, proactividad, tolerancia a la frustración y agilidad de respuesta.
Condiciones laborales
Compensación económica
- Salario Básico: $1.750.905 COP.
- Auxilio de Alimentación: $249.095 COP.
- Total Fijo Garantizado: $2.000.000 COP + Auxilio legal de transporte + prestaciones sociales de ley.
- Comisiones: ¡Sin techo! (Esquema comisionable por cumplimiento de metas de facturación).
Tipo de contrato
- Término indefinido (directo con la empresa).
Jornada laboral
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:36 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Modalidad