Ejecutivo de Punto de Venta: Ventas y Servicio

Deutsche Post; Bogotá ciudad; On-site; COP 39,060,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

DHL Express busca un Agente de Punto de Venta para gestionar la operación integral del punto asignado y garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes. Se inician tareas de ventas, atención presencial y gestión documental manteniendo los estándares de calidad y trazabilidad.

La posición promueve alcance nacional y oportunidades de desarrollo en un entorno global, con enfoque en ventas, servicio y resultados para alcanzar objetivos comerciales.

Qualifications

• Profesional, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en áreas afines a Administración, Ingeniería o Mercadeo.
• Conocimientos básicos en herramientas Microsoft Office y servicio al cliente.
• Experiencia en ventas o roles comerciales similares (2–3 años).

Responsibilities

• Brindar atención presencial a los clientes, identificar necesidades y generar oportunidades de venta.
• Cumplir los objetivos comerciales y metas de prospección del punto de venta.
• Realizar ventas cruzadas promoviendo el portafolio de DHL.
• Recibir, revisar y despachar envíos con estándares de calidad y trazabilidad.
• Gestionar reportes operativos y actualizar información en sistemas.
• Administrar procesos de caja y transacciones diarias.
• Mantener el punto de venta organizado y alineado con la imagen corporativa.
• Apoyar campañas y captación de nuevos clientes.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Negociación

Orientación a resultados

Tools

Microsoft Office

Job description

DHL Express busca un Agente de Punto de Venta para gestionar la operación integral del punto asignado y garantizar una experiencia de servicio excepcional para los clientes. Se inician tareas de ventas, atención presencial y gestión documental manteniendo los estándares de calidad y trazabilidad.

La posición promueve alcance nacional y oportunidades de desarrollo en un entorno global, con enfoque en ventas, servicio y resultados para alcanzar objetivos comerciales.