Ejecutivo de Operaciones y Servicio al Cliente

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Bogotá; On-site; COP 25,000,000 - 40,000,000; Full time

Job summary

Gallagher Center of Excellence LatAm busca un Ejecutivo(a) de Operaciones orientado(a) al detalle y con fortes habilidades organizativas, centrado en brindar un servicio de excelencia. Gestionarás novedades de pólizas, actualizarás información en sistemas y asegurarás el cumplimiento de SLAs, manteniendo una experiencia positiva para clientes internos y externos.

Ideal para profesionales con experiencia en procesos operativos y administración de información, capaz de trabajar en entornos

Qualifications

• Habilidades sólidas de servicio al cliente y orientación al detalle.
• Capacidad de trabajar en equipos y gestionar múltiples tareas.
• Experiencia en roles operativos o administrativos es deseable.

Responsibilities

• Gestionar y procesar novedades de pólizas y actualización de información.
• Mantener registros precisos en sistemas y cumplir SLA.
• Atender requerimientos de clientes internos y externos con seguimiento.

Skills

Servicio al cliente

Organización

Job description

Gallagher Center of Excellence LatAm busca un Ejecutivo(a) de Operaciones orientado(a) al detalle y con fortes habilidades organizativas, centrado en brindar un servicio de excelencia. Gestionarás novedades de pólizas, actualizarás información en sistemas y asegurarás el cumplimiento de SLAs, manteniendo una experiencia positiva para clientes internos y externos.

Ideal para profesionales con experiencia en procesos operativos y administración de información, capaz de trabajar en entornos