Director/a de Siniestros: Lidera Casos y Equipo

Alvaro Escobar Ch y Cia Ltda.; Sur; On-site; COP 100,000,000 - 160,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Alvaro Escobar Ch & Cia Ltda. busca un Director de Siniestros para liderar la gestión integral de reclamaciones en la agencia.

Serás responsable de garantizar una atención oportuna, justa y eficiente, cuidando la satisfacción del cliente y los resultados de la compañía. Entre tus funciones, dirigirás el proceso completo de siniestros desde el aviso hasta el pago o cierre, y coordinarás con ajustadores, analistas y proveedores para optimizar tiempos y costos, manteniendo la normativa vigente y

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros en aseguradoras.
• Conocimiento sólido de seguros (SOAT, autos, vida, salud, patrimoniales) y normativa colombiana.
• Habilidades de liderazgo, negociación, análisis y toma de decisiones.

Responsibilities

• Dirigir y supervisar el proceso completo de atención de siniestros, desde el aviso hasta el pago o cierre.
• Liderar y orientar al equipo de analistas, ajustadores y gestores de siniestros.
• Analizar casos de alta complejidad y decidir sobre aceptación, objeción o indemnización.

Skills

Liderazgo

Negociación

Análisis

Toma de decisiones

Comunicación

Education

Profesional en Derecho

Job description

Alvaro Escobar Ch & Cia Ltda. busca un Director de Siniestros para liderar la gestión integral de reclamaciones en la agencia.

Serás responsable de garantizar una atención oportuna, justa y eficiente, cuidando la satisfacción del cliente y los resultados de la compañía. Entre tus funciones, dirigirás el proceso completo de siniestros desde el aviso hasta el pago o cierre, y coordinarás con ajustadores, analistas y proveedores para optimizar tiempos y costos, manteniendo la normativa vigente y