asesor técnico

Elempleo; Medellín; Híbrido; COP 31.258.000 - 33.480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Reconocimiento por metas

Bienestar

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

Elempleo busca un ASESOR(A) TÉCNICO(A) en Medellín, enfocado en nutrición animal de perros y gatos. Rol híbrido con responsabilidades de asesoría técnica, capacitación para clientes y apoyo al equipo de ventas.

Se requiere experiencia de 1–2 años, capacidad para resolver inquietudes técnicas y una orientación clara a resultados. Se valoran habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Formación

• Profesional con 1–2 años de experiencia en nutrición de mascotas.
• Conocimientos en fisiología, manejo alimenticio e interpretación de requerimientos nutricionales.
• Habilidades de comunicación, análisis y orientación a resultados.
• Disposición para visitas a puntos de venta y soporte a ventas.

Responsabilidades

• Asesoría técnica a clientes: orientar sobre selección, uso y manejo de productos.
• Capacitaciones técnicas: sesiones presenciales y virtuales para clientes y para el equipo de ventas.
• Visitas técnicas a tiendas, distribuidores y clientes para resolver dudas y apoyar la gestión comercial.
• Demostraciones y actividades de campo con enfoque técnico.
• Gestión de reclamaciones y coordinación para su resolución.
• Soporte al área comercial: identificar mejoras en procesos/productos.
• Reportes técnicos: documentar visitas y resultados de capacitaciones.
• Autogestión de tiempo y rutas para cobertura de objetivos.
• Actualizarse en tendencias y nutrición veterinaria.

Conocimientos

Nutrición animal

Asesoría técnica

Capacitación

Servicio al cliente

Ventas consultivas

Educación

Título profesional afín a veterinaria/zootecnia

Descripción del empleo

OFERTA LABORAL – ASESOR(A) TÉCNICO(A) (Nutrición Animal – Perros y Gatos)

Ciudad: Medellín | Modalidad: Híbrida | Nivel: Profesional | Experiencia: 1 a 2 años

Horario: Lunes a jueves 8:00 a.m. – 5:00 p.m. | Viernes 8:00 a.m. – 4:00 p.m. | Sábados 8:00 a.m. – 10:00 a.m.

¿Qué buscamos?

Profesional con experiencia en nutrición animal de pequeñas especies (perros y gatos), orientado(a) al asesoramiento técnico–comercial, servicio al cliente y cumplimiento de metas. Será clave su capacidad para capacitar, resolver inquietudes técnicas y acompañar a clientes y al equipo comercial, influyendo desde el conocimiento sin forzar la venta.

Responsabilidades principales

• Asesoría técnica a clientes: orientar sobre selección, uso y manejo adecuado de productos según necesidades específicas.
• Capacitaciones técnicas: ejecutar capacitaciones presenciales y virtuales para clientes y, ocasionalmente, para el equipo interno de ventas.
• Visitas técnicas a puntos de venta: acompañamiento a tiendas, distribuidores y clientes para resolver dudas, fidelizar y apoyar la gestión comercial.
• Demostraciones y actividades de campo: pruebas, demostraciones de producto y actividades promocionales con enfoque técnico.
• Gestión de reclamaciones: recibir, analizar y coordinar con el líder la resolución de quejas, devoluciones o casos técnicos.
• Soporte al área comercial: identificar oportunidades de mejora en procesos/productos que impacten al cliente y retroalimentar áreas internas.
• Reportes técnicos: documentar visitas, casos, oportunidades y resultados de capacitaciones según lineamientos del área.
• Autogestión del tiempo y rutas: planificar visitas presenciales y actividades remotas para asegurar cobertura y cumplimiento de objetivos.
• Actualización técnica: mantenerse al día en tendencias, buenas prácticas, bienestar animal y nutrición veterinaria.

Requisitos

• Profesional (áreas afines a veterinaria, zootecnia, nutrición animal o relacionadas).
• 1 a 2 años de experiencia en nutrición de mascotas y/o roles técnico–comerciales.
• Conocimientos sólidos en: fisiología, manejo alimenticio, interpretación de requerimientos nutricionales y recomendación técnica.
• Habilidades: comunicación, relacionamiento, análisis, orientación a resultados, trabajo en equipo y actitud de servicio.
• Excelente presentación personal y enfoque en la venta consultiva (formación a clientes y fuerza de ventas).
• Rango de edad: 25 a 45 años (según requerimiento del cargo).
• Aplica para hombre o mujer.

Salario y beneficios

• Salario base: $2.000.000
• Auxilio de transporte: según ley
• Comisiones: $700.000
• Auxilio no salarial: $100.905
• Beneficios: estabilidad laboral, reconocimiento por cumplimiento de metas, actividades de bienestar, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

¿Te interesa?

Postúlate y sé parte de un equipo enfocado en el bienestar animal y el desarrollo de soluciones de nutrición premium para mascotas.