Coordinador de Operaciones Terrestres

Avianca; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 42,000,000 - 66,000,000; Full time

Job summary

AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1) busca un Coordinador de Operaciones Terrestres Propias en Bogotá para coordinar y supervisar las operaciones terrestres, asegurando la disponibilidad de recursos y la atención de aeronaves. Se requerirá gestionar contingencias en tiempo real y garantizar seguridad, calidad y eficiencia operacional.

El rol implica mantener comunicación con áreas operativas, hacer seguimiento a indicadores y liderar al personal a cargo con foco en servicio y

Qualifications

• Formación en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
• Experiencia 3–5 años en operaciones/logística.
• Mínimo 3 años liderando operaciones terrestres y gestión de contingencias.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar las operaciones terrestres para atención de aeronaves.
• Administrar recursos humanos, equipos y herramientas de operación.
• Gestionar y resolver contingencias operativas para mantener puntualidad.
• Mantener comunicación con áreas operativas para ejecución de procesos.
• Hacer seguimiento a indicadores y proponer mejoras.
• Liderar al personal a cargo promoviendo seguridad y servicio.
• Velar por el uso adecuado de equipos de apoyo terrestre.
• Cumplir procedimientos, regulaciones aeronáuticas y políticas.
• Identificar oportunidades de mejora para eficiencia de la operación.

Skills

Trabajo en equipo

Gestión de crisis

Colaboración

Rendición de cuentas

Servicio

Agilidad

Pensamiento estratégico

Enfoque en resultados

Liderazgo

Comunicación efectiva

Toma de decisiones

Planeación y organización

Education

Administrador de Empresas

Ingeniería Industrial

Tools

Excel

Job description

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Empresa: AEROVIAS DEL CONTINENTE AMERICANO (AVIANCA) (CO1)

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Coordinador de Operaciones Terrestres Propias, Bogotá.

En este rol serás responsable de coordinar y supervisar las operaciones terrestres propias, garantizando la disponibilidad de los recursos humanos y operativos necesarios para la atención de aeronaves, gestionando contingencias en tiempo real y asegurando el cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, servicio y eficiencia operacional.

Funciones específicas:

• Coordinar y supervisar la ejecución de las operaciones terrestres para garantizar una atención segura y oportuna de las aeronaves.
• Administrar eficientemente los recursos humanos, equipos y herramientas asignadas a la operación.
• Gestionar y resolver contingencias operacionales, minimizando su impacto en la puntualidad y continuidad de la operación.
• Mantener comunicación permanente con las diferentes áreas operativas para garantizar la adecuada ejecución de los procesos.
• Realizar seguimiento a los indicadores operacionales y generar acciones de mejora cuando sea requerido.
• Liderar, orientar y acompañar al personal a cargo, promoviendo una cultura de seguridad, servicio y trabajo en equipo.
• Velar por el adecuado uso, conservación y disponibilidad de los equipos de apoyo terrestre.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, regulaciones aeronáuticas y políticas corporativas.
• Identificar oportunidades de mejora continua que contribuyan a la eficiencia y productividad de la operación.

Check-in / los requisitos para abordar:

• Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia en operaciones, logística, transporte o áreas relacionadas.
• Experiencia específica: Mínimo 3 años liderando o coordinando operaciones terrestres, administración de recursos operativos, atención de aeronaves y manejo de contingencias.
• Conocimientos: Operaciones terrestres, Ground Handling, gestión de contingencias, regulación aeronáutica, SMS, administración de personal, indicadores de gestión y Excel.

Competencias que buscamos:

• Trabajo en equipo.
• Gestión de crisis.
• Colaboración.
• Accountability.
• Servicio.
• Agilidad.
• Pensamiento estratégico y visión.
• Enfoque en resultados.
• Liderazgo propio y de otros.
• Comunicación efectiva.
• Toma de decisiones.
• Planeación y organización.

Lo que vivirás en este rol:

Serás parte de una operación dinámica y de alta exigencia, en la que deberás coordinar personas, recursos y procesos para garantizar la atención eficiente de las aeronaves. Tendrás interacción permanente con diferentes áreas operativas y serás un actor clave en la gestión de novedades y contingencias que impactan la operación diaria.