Coordinador de operaciones - Bilingüe

Trustcore Services; Medellín; On-site; COP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Trustcore Services busca un Coordinador(a) de Operaciones para dirigir la ejecución de procesos en Medellín. Se requiere experiencia en liderazgo de equipos y supervisión, con capacidad de seguimiento y análisis para asegurar el cumplimiento de indicadores operativos.

La posición es presencial, con horario de lunes a viernes y disponibilidad para sábados según necesidad. Se valora experiencia en BPO y manejo de Excel intermedio o avanzado.

Qualifications

• Experiencia de 2 a 3 años en coordinación u supervisión de operaciones.
• Capacidad de liderar personal y gestionar equipos.
• Habilidad de seguimiento, análisis y resolución de soluciones operativas.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar la ejecución de procesos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores de operación.
• Gestionar soluciones oportunas y fomentar la mejora continua.
• Liderar equipos de trabajo y coordinar con áreas afines.

Skills

Liderazgo

Análisis de datos

Excel avanzado

Gestión de operaciones

Education

Título en áreas administrativas

Job description

¡En Trustcore Services estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador(a) de Operaciones!

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones, debe ser profesional en áreas administrativas o afines, con experiencia liderando equipos y supervisando la ejecución de procesos operativos, garantizando el cumplimiento de indicadores, la gestión oportuna de soluciones y la mejora continua de la operación. Preferiblemente con experiencia en el sector BPO.

• Experiencia de 2 a 3 años en coordinación o supervisión de operaciones.
• Experiencia en manejo y liderazgo de personal.
• Capacidad de seguimiento, análisis y gestión de soluciones operativas.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado.

Condiciones

Modalidad: Presencial - Medellín.

Horario: Lunes a viernes, en malla horaria entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m., con disponibilidad para sábados y festivos según necesidad de la operación.

Salario: A convenir según experiencia.