Consultor Sr de Riesgos y Siniestros

Arthur J. Gallagher & Co. (AJG); Bogotá ciudad; Presencial; COP 89.280.000 - 178.560.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gallagher está buscando un Consultor(a) Sr. de Riesgos y Siniestros en Bogotá para acompañar la gestión de siniestros y reclamaciones, sirviendo de puente entre clientes, aseguradoras y reaseguradores locales e internacionales.

El rol implica seguimiento de casos, coordinación entre múltiples partes y apoyo en la recuperación de fondos derivados de reclamaciones, garantizando un servicio oportuno y eficiente a los clientes.

Formación

• Conocimiento de pólizas y terminología del sector asegurador.
• Capacidad para gestionar varios casos simultáneamente.
• Habilidades de comunicación con clientes y aseguradoras.

Responsabilidades

• Acompañar la gestión de siniestros y reclamaciones.
• Actuar como enlace entre clientes, aseguradoras y reaseguradores.
• Dar seguimiento a cada caso desde notificación hasta cierre.
• Coordinar con ajustadores y partes implicadas para respuestas y decisiones.
• Apoyar procesos de recuperación de fondos con reaseguradores.
• Participar en comités técnicos y aportar criterios para decisiones.

Conocimientos

Insurance knowledge

Educación

Industrial Engineering

Business Administration

Descripción del empleo

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

Como Consultor(a) Sr. de Riesgos y Siniestros, serás responsable de acompañar la gestión de siniestros y reclamaciones, actuando como enlace entre clientes, aseguradoras y reaseguradores locales e internacionales. Tendrás un rol clave en el seguimiento de casos, la coordinación entre diferentes partes involucradas y la recuperación de recursos derivados de reclamaciones, contribuyendo a que los clientes reciban un servicio oportuno y eficiente.

Cómo lograrás un impacto

• Actuar como punto de contacto entre aseguradoras y reaseguradores para garantizar un flujo de comunicación claro y oportuno durante la gestión de siniestros.
• Dar seguimiento a reclamaciones e indemnizaciones desde su notificación hasta su cierre, asegurando una gestión eficiente de cada caso.
• Coordinar con clientes, aseguradoras, ajustadores y reaseguradores para obtener información, resolver dudas y facilitar la toma de decisiones.
• Apoyar los procesos de recuperación de fondos con reaseguradores y la transferencia de recursos a las aseguradoras correspondientes.
• Investigar, evaluar y contribuir a la resolución de reclamaciones, aportando análisis y criterio para cada situación.
• Acompañar conversaciones y casos que requieren coordinación entre múltiples actores, manteniendo relaciones de confianza y servicio con los clientes.
• Participar en comités y discusiones técnicas aportando información y puntos de vista que apoyen la toma de decisiones.
• Contribuir al cumplimiento de estándares, procedimientos y buenas prácticas en la gestión de riesgos y siniestros.

Acerca de ti

• Cuentas con formación en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Cuentas con al menos 1 año de experiencia en siniestros, reclamaciones o indemnizaciones, idealmente en aseguradoras, corredores de seguros, ajustadores o reaseguradores.
• Tienes conocimiento de pólizas y terminología del sector asegurador.
• Tienes dominio de Inglés avanzado (Obligatorio)
• Sabes gestionar varios casos al mismo tiempo, dar seguimiento y coordinar diferentes actores para encontrar soluciones.
• Te sientes cómodo(a) gestionando situaciones desafiantes, priorizando necesidades y avanzando hacia soluciones efectivas.
• Disfrutas trabajar en equipo, construir relaciones de confianza y brindar un excelente servicio al cliente.