Consultor Funcional — Salesforce

Colibri IT; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 42,000,000 - 66,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida: 1 día/semana en suc

Buen ambiente laboral

Plan de carrera

Formación y certificaciones

Auxilios de conectividad y salud

Job summary

Colibrí IT busca un Consultor Funcional para integrarse a nuestro equipo en proyectos sobre Salesforce y soluciones IA. Desarrollarás funciones de Configurar, Construir, documentar y validar soluciones de complejidad básica a media, analizando historias de usuario y criterios de aceptación.

Participarás en la traducción de requerimientos en soluciones declarativas, con modelado de datos, automatizaciones con Flow, reportes y pruebas.

Qualifications

• Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines.
• 2 años de experiencia profesional.

Responsibilities

• Configurar, construir, documentar y validar soluciones de complejidad básica a media.
• Analizar historias de usuario, requerimientos y criterios de aceptación.
• Construir soluciones usando capacidades declarativas y compartir buenas prácticas.
• Trabajar con IA y Field Service para gestionar órdenes, recursos y despliegues.

Skills

Inglés B1

Comunicación

Trabajo en equipo

Análisis técnico

Pensamiento crítico

Honestidad

Responsabilidad

Education

Ingeniería de Sistemas o Computación

Tools

Salesforce

Agentforce

Field Service

Job description

En Colibrí IT somos una consultora boutique especializada en Salesforce, Field Service, Agentforce e Inteligencia Artificial. Trabajamos en proyectos de transformación digital para organizaciones en Colombia, Chile y Panamá, y contamos con más de 70 certificaciones vigentes en nuestro equipo.

Buscamos un Consultor Funcional para integrarse a nuestro equipo. Este cargo desarrollará las funciones de Consultor Adjunto, participando en proyectos de implementación y evolución de soluciones empresariales sobre Salesforce.

¿Qué harás como Consultor Adjunto?

Configurarás, construirás, documentarás y validarás soluciones digitales de complejidad básica a media. Analizarás historias de usuario y requerimientos, identificarás oportunamente vacíos, dependencias y riesgos, ejecutarás pruebas sobre tus entregables y documentarás las configuraciones y decisiones realizadas.

También propondrás mejoras que aumenten la calidad, eficiencia y mantenibilidad de las soluciones, compartirás conocimientos y buenas prácticas con el equipo y mantendrás actualizado tu conocimiento técnico y tus certificaciones.

Tu rol como Consultor Funcional

En los proyectos donde seas asignado como Consultor Funcional, ayudarás a convertir necesidades de negocio en soluciones digitales. Participarás en el levantamiento y análisis de requerimientos, los traducirás en historias de usuario y criterios de aceptación y construirás la solución utilizando las capacidades declarativas de la plataforma.

Trabajarás con modelado de datos, automatizaciones con Flow, seguridad y acceso a la información, reportes y dashboards, carga y migración de datos, pruebas funcionales y UAT, documentación y despliegues entre ambientes.

Y queremos llevar ese trabajo funcional un paso más allá: la Inteligencia Artificial hace parte de cómo diseñamos soluciones y de cómo trabajamos. Podrás participar en proyectos que combinan automatización, IA y operación en campo, construyendo experiencias con Agentforce, Topics, Actions y Prompt Builder, y soluciones de Field Service para gestionar órdenes de trabajo, recursos, agendamiento, técnicos en campo y aplicaciones móviles.

El objetivo no es solo aprender a configurar una plataforma, sino desarrollar la capacidad de entender un problema de negocio y convertirlo en una solución funcional apoyada en automatización e Inteligencia Artificial.

Cuando una necesidad exceda las capacidades declarativas de la plataforma, identificarás y documentarás el requerimiento y realizarás el briefing necesario para que el equipo técnico continúe su construcción.

Requisitos

¿Qué buscamos para el cargo?

Buscamos profesionales de Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines, con 2 años de experiencia profesional. También consideramos estudiantes en fase final de sus estudios —9.º o 10.º semestre— que cuenten con certificaciones profesionales relevantes para el rol o experiencia en roles similares.

Para desenvolverte en nuestros proyectos y continuar desarrollando tu carrera profesional, necesitarás un nivel de inglés B1 o superior.

El perfil que buscamos

Buscamos personas con una actitud permanente de aprendizaje, curiosidad y mejora; que disfruten entender los problemas, investigar y encontrar mejores formas de resolverlos. Personas con buena comunicación y trabajo en equipo, capacidad técnica y analítica sólida, pensamiento crítico, honestidad y responsabilidad.

Queremos profesionales que se pregunten qué necesitamos resolver, para qué y por qué, antes de decidir cómo hacerlo; que aprendan rápido, disfruten innovar y vean en la Inteligencia Artificial una herramienta cotidiana para potenciar su productividad, sus capacidades y su desarrollo profesional.

¿Qué esperamos que conozcas?

Esperamos bases sólidas en análisis de requerimientos e historias de usuario, modelado de datos, automatización de procesos, seguridad y permisos, pruebas funcionales y metodologías ágiles.

Valoramos experiencia trabajando con plataformas empresariales y especialmente certificaciones como Salesforce Administrator, Platform App Builder, Business Analyst, Service Cloud Consultant, Field Service Consultant o Agentforce Specialist.

Buscamos que tengas los fundamentos y la experiencia necesarios para asumir con autonomía las responsabilidades del rol, junto con la capacidad y el interés por seguir aprendiendo. En Colibrí IT podrás profundizar tu conocimiento y desarrollar especialización en Salesforce, Field Service, Agentforce e Inteligencia Artificial, con apoyo en formación, entrenamiento y certificaciones.

Beneficios

• Contrato a término indefinido y tiempo completo.
• Modalidad híbrida: 1 día por semana en oficina, en Bogotá o Medellín.
• Buen ambiente laboral.
• Plan de carrera.
• Apoyo en formación, entrenamiento y certificaciones.
• Auxilios de conectividad, salud y sostenimiento.