Administrador Salesforce

Colibri IT; Bogotá ciudad; Hybrid; COP 40.000.000 - 65.000.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Contrato a término indefinido

Modalidad híbrida: 1 día por semana en

Ambiente laboral agradable

Plan de carrera

Formación y certificaciones

Auxilios de conectividad y salud

Zusammenfassung

Colibrí IT busca un Administrador Salesforce para integrarse al equipo. Será responsable de mantener, configurar y validar soluciones Salesforce, analizando requerimientos y gestionando incidencias para asegurar la operatividad y trazabilidad de la plataforma.

Se valorará experiencia en administración de usuarios, seguridad, datos y automatizaciones, con foco en IA para acelerar soluciones y mejorar la productividad del equipo.

Qualifikationen

• Título en Ingeniería de Sistemas, Computación o afín con 2 años de experiencia
• Conocimientos de Salesforce y administración de usuarios, permisos y seguridad
• Inglés mínimo B1 y certificaciones relevantes serán valoradas

Aufgaben

• Mantener y evolucionar soluciones Salesforce
• Administrar usuarios, permisos y acceso a la plataforma
• Realizar configuraciones, cambios y pruebas controladas
• Analizar incidentes y proponer mejoras de calidad y eficiencia

Kenntnisse

Inglés B1

Ausbildung

Ingeniería de Sistemas

Computación o afines

Tools

Setup

Object Manager

Permission Sets

Data Loader

Flow

Jobbeschreibung

En Colibrí IT somos una consultora boutique especializada en Salesforce, Field Service, Agentforce e Inteligencia Artificial. Trabajamos en proyectos de transformación digital para organizaciones en Colombia, Chile y Panamá, y contamos con más de 70 certificaciones vigentes en nuestro equipo.

Buscamos un Administrador Salesforce para integrarse a nuestro equipo. Este cargo desarrollará las funciones de Consultor Adjunto, participando en la operación, mantenimiento y evolución de soluciones empresariales sobre Salesforce.

¿Qué harás como Consultor Adjunto?

Configurarás, construirás, documentarás y validarás soluciones digitales de complejidad básica a media. Analizarás historias de usuario y requerimientos, identificarás oportunamente vacíos, dependencias y riesgos, ejecutarás pruebas sobre tus entregables y documentarás las configuraciones y decisiones realizadas.

También propondrás mejoras que aumenten la calidad, eficiencia y mantenibilidad de las soluciones, compartirás conocimientos y buenas prácticas con el equipo y mantendrás actualizado tu conocimiento técnico y tus certificaciones.

Tu rol como Administrador Salesforce

En los proyectos o servicios donde seas asignado como Administrador Salesforce, ayudarás a mantener la plataforma operativa, segura, organizada y preparada para responder a las necesidades de sus usuarios.

Administrarás usuarios, permisos y accesos; apoyarás la gestión y calidad de los datos; realizarás mantenimiento sobre configuraciones existentes y atenderás cambios menores sobre elementos como campos, layouts, record types, reglas de validación, reportes, dashboards y automatizaciones.

También analizarás solicitudes e incidencias para entender su causa, determinar si pueden resolverse mediante configuración y ejecutar los ajustes correspondientes de forma controlada. Probarás los cambios antes de su liberación, documentarás las modificaciones realizadas y contribuirás a mantener la trazabilidad y estabilidad de la plataforma.

Trabajarás de manera cercana con los demás roles del equipo para identificar cuándo una necesidad excede la administración habitual de la plataforma y requiere análisis funcional, desarrollo o una decisión técnica de mayor alcance.

Y queremos llevar la administración un paso más allá: la Inteligencia Artificial hace parte de cómo trabajamos. Podrás utilizar IA para acelerar el análisis y solución de incidencias, investigar configuraciones y dependencias, apoyar la construcción y revisión de automatizaciones, documentar cambios y encontrar oportunidades para hacer la operación de la plataforma más eficiente.

El objetivo no es simplemente administrar usuarios o atender solicitudes. Buscamos que desarrolles la capacidad de entender cómo funciona una plataforma empresarial en operación y contribuir a que se mantenga segura, confiable, organizada y cada vez más eficiente.

Requisitos

¿Qué buscamos para el cargo?

Buscamos profesionales de Ingeniería de Sistemas, Computación o carreras afines, con 2 años de experiencia profesional. También consideramos estudiantes en fase final de sus estudios -9.º o 10.º semestre- que cuenten con certificaciones profesionales relevantes para el rol o experiencia en roles similares.

Para desenvolverte en nuestros proyectos y continuar desarrollando tu carrera profesional, necesitarás un nivel de inglés B1 o superior.

El perfil que buscamos

Buscamos personas con una actitud permanente de aprendizaje, curiosidad y mejora; que disfruten entender los problemas, investigar y encontrar mejores formas de resolverlos. Personas con buena comunicación y trabajo en equipo, capacidad técnica y analítica sólida, pensamiento crítico, honestidad y responsabilidad.

Queremos profesionales que se pregunten qué necesitamos resolver, para qué y por qué, antes de decidir cómo hacerlo; que aprendan rápido, disfruten innovar y vean en la Inteligencia Artificial una herramienta cotidiana para potenciar su productividad, sus capacidades y su desarrollo profesional.

¿Qué esperamos que conozcas?

Esperamos bases sólidas en administración de usuarios y accesos, seguridad y permisos, modelo de datos, calidad y gestión de datos, configuración declarativa, reportes y dashboards, automatización de procesos y resolución de incidencias.

Valoramos experiencia administrando plataformas empresariales y especialmente conocimientos de Salesforce Platform, incluyendo herramientas como Setup, Object Manager, Permission Sets, Data Loader y Flow. Certificaciones como Salesforce Platform Administrator o Platform App Builder serán un diferenciador.

Buscamos que tengas los fundamentos y la experiencia necesarios para asumir con autonomía las responsabilidades del rol, junto con la capacidad y el interés por seguir aprendiendo. En Colibrí IT podrás profundizar tu conocimiento y desarrollar especialización en Salesforce Administration, seguridad y gestión de accesos, datos, automatización y administración de plataformas apoyada por Inteligencia Artificial, con apoyo en formación, entrenamiento y certificaciones.

Beneficios

• Contrato a término indefinido y tiempo completo
• Modalidad híbrida: 1 día por semana en oficina, en Bogotá o Medellín
• Buen ambiente laboral
• Plan de carrera
• Apoyo en formación, entrenamiento y certificaciones
• Auxilios de conectividad, salud y sostenimiento