Colombia - Client Solutions Specialist

Widergy; Bogotá; Remote; COP 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomía

Crecimiento profesional

Job summary

Widergy está buscando un perfil híbrido con visión de negocio para gestionar relaciones con clientes y acompañar proyectos tecnológicos en Colombia y Caribe. Serás puente entre cliente y equipos internos, identificando oportunidades de digitalización y asegurando el valor del producto a lo largo del ciclo.

Se valora experiencia de 4 a 7 años en SaaS/tecnología, capacidad de dialogar sobre Arquitecturas y APIs, y una orientación al cliente.

Qualifications

• Experiencia de 4 a 7 años en gestión de clientes B2B/Enterprise en SaaS, tecnología, consultoría o transformación digital.
• Capacidad para dialogar sobre arquitecturas de soluciones, APIs e integraciones sin necesidad de programar.

Responsibilities

• Gestión y cercanía con clientes para mapear necesidades y planes de acción por cuenta.
• Identificar oportunidades de digitalización y traducir casos de uso en cross-sell y upsell.
• Actuar como nexo entre cliente y equipos internos para acompañar adopción y valor del producto.

Skills

Gestión de clientes

Discovery comercial

Coordinación de proyectos

Visión de negocio

Tools

CRM

APIs

Job description

Qué buscamos

No buscamos un vendedor transaccional ni un Project Manager tradicional: buscamos un perfil híbrido con visión de negocio, capacidad de discovery comercial y sólido entendimiento de proyectos tecnológicos. Serás el puente estratégico entre las necesidades de nuestros clientes y las capacidades digitales de Widergy, impulsando oportunidades de valor real.

Principales responsabilidades

• Gestión & Cercanía con Clientes: Construir relaciones de confianza con equipos operativos y estratégicos, mapeando necesidades, pains y planes de acción concretos por cuenta.
• Discovery & Desarrollo de Oportunidades: Identificar necesidades de digitalización/automatización y traducir casos de uso de negocio en oportunidades de cross-sell y upsell.
• Acompañamiento Estratégico de Soluciones: Actuar como nexo entre el cliente y los equipos internos (Producto, Delivery, CS, Preventa), acompañando el ciclo de adopción y valor del producto de punta a punta.
• Contribución al Crecimiento Local: Participar en los objetivos colectivos de crecimiento de Widergy en Colombia y Caribe, representando la marca localmente con alto nivel de autonomía.

Requisitos

• Experiencia: 4 a 7 años en gestión de clientes B2B/Enterprise, discovery funcional y acompañamiento de proyectos tecnológicos en empresas SaaS, tecnología, consultoría o transformación digital.
• Criterio Técnico-Funcional: Acostumbrado/a a entornos digitales, capaz de dialogar con soltura sobre arquitecturas de soluciones, APIs, integraciones y journeys digitales (sin necesidad de programar).
• Competencias Clave: Pensamiento estructurado, alta curiosidad, orientación al cliente, mentalidad consultiva y excelente capacidad de coordinación/articulación.
• Modalidad: Residencia en Colombia (preferentemente Bogotá o Medellín), con flexibilidad para trabajo remoto, visitas a clientes locales y viajes puntuales de coordinación regional a Argentina.
• Deseable: Experiencia previa en el sector de Utilities o Servicios Públicos. Nivel de inglés profesional (plus).

¿Qué ofrecemos?

Impacto real: Sé la cara visible de Widergy en un mercado en plena expansión dentro de la industria de Utilities.
Autonomía & Crecimiento: Confianza para proponer, liderar y ejecutar en un entorno dinámico y flexible.
Cultura Colaborativa: Un equipo regional apasionado por la tecnología, el aprendizaje continuo y la innovación.

Condiciones de trabajo

Esquema de compensación:Honorarios competitivos + componente variable asociado a los objetivos colectivos de mercado.

Modalidad: Remota, con presencia frecuente en oficinas de clientes