Cloud Change & Release Lead

Accenture Colombia

Bogotá ciudad

Presencial

COP 216.000.000 - 324.000.000

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Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Accenture Colombia busca un profesional para gestionar y gobernar el ciclo de vida de los cambios en infraestructura y servicios TI, principalmente en cloud, asegurando evaluación, aprobación, planificación e implementación con mínimo riesgo.

El rol requiere liderazgo en Change Enablement, coordinación de CAB/eCAB y definición de KPIs de cambios, con interacción entre equipos de operación, transformación y stakeholders del cliente.

Formación

Conocimientos en ITIL v4 y gestión de cambios (Change Enablement).
Experiencia con herramientas ITSM (ServiceNow, Jira Service Management o equivalentes).
Conocimientos de gobernanza TI y cambios en entornos regulados.

Responsabilidades

Gestionar el ciclo de vida de los cambios en infraestructura y servicios TI (cloud).
Liderar el proceso de Change Enablement asegurando cumplimiento y trazabilidad.
Coordinar CAB/eCAB, evaluar impacto y priorizar cambios.
Analizar RFCs de cambio provenientes de equipos cloud, infraestructura y aplicaciones.
Comunicar cambios a stakeholders técnicos y de negocio y apoyar auditorías.

Conocimientos

ITIL v4

Change Enablement

ITSM Tools

Cloud Infrastructure

Stakeholder Management

Herramientas

ServiceNow

BMC Remedy

Jira Service Management

Teams

Confluence

SharePoint

AWS

Azure

Descripción del empleo

El rol requiere liderazgo en Change Enablement, coordinación de CAB/eCAB y definición de KPIs de cambios, con interacción entre equipos de operación, transformación y stakeholders del cliente.

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