Client-Facing Service Delivery Lead (Hybrid)

Zemsania; Bogotá; Híbrido; COP 148.043.969 - 222.065.953; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Beneficios adicionales

Descripción de la vacante

Zemsania, empresa líder en servicios tecnológicos en Bogotá, busca un Service Delivery Manager (SDM) para dirigir la entrega de servicios a sus clientes. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos y capacidad de trabajar eficientemente en un ambiente dinámico. Se ofrece un salario a convenir, modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno colaborativo y diverso.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en la gestión de servicios tecnológicos.
• Historial comprobado en la entrega de soluciones de alta calidad.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar la entrega de servicios tecnológicos a los clientes.
• Monitorear la calidad y eficacia de los servicios.
• Gestionar la resolución de incidentes y problemas.

Conocimientos

Gestión de servicios

Comunicación efectiva

Resolución de incidentes

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Zemsania, empresa líder en servicios tecnológicos en Bogotá, busca un Service Delivery Manager (SDM) para dirigir la entrega de servicios a sus clientes. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en gestión de servicios tecnológicos y capacidad de trabajar eficientemente en un ambiente dinámico. Se ofrece un salario a convenir, modalidad híbrida y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno colaborativo y diverso.