Capacitador/a de Plataforma Digital en Salud - Híbrido

PUNTO EMPLEO S.A.S; Medellín; Híbrido; COP 27.704.000 - 33.184.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

PUNTO EMPLEO S.A.S. en Medellín busca un Analista de Capacitación para impulsar la adopción de software, capacitar a usuarios y gestionar contenidos educativos.

Volcará conocimientos en videos, manuales y sesiones en vivo, asegurando una experiencia de usuario de alta calidad. Las responsabilidades incluyen dictar capacitaciones presenciales y virtuales, diseñar cursos en la plataforma educativa, dar seguimiento a la satisfacción y acompañar a los usuarios durante la implementación, con

Formación

• Capacitación y formación de usuarios en software o plataformas tecnológicas.
• Experiencia en diseño y estructuración de cursos, videos y manuales.
• Habilidades pedagógicas y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Dictar capacitaciones virtuales y presenciales sobre los módulos del software a usuarios.
• Diseñar y actualizar cursos, videos y manuales en la plataforma educativa.
• Registrar y dar seguimiento a la satisfacción de usuarios y tickets.
• Grabar asesorías pedagógicas con Google Meet para consulta de clientes.
• Acompañar a usuarios durante la adopción y uso del software.

Conocimientos

Capacitación de usuarios

Diseño de contenidos educativos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Pedagogía digital

Educación

Técnologo/a o profesional en Administración en Salud, Regencia de Farmacia, Enfermería, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras de salud

Herramientas

Google Meet

Teams

Zoom

LMS

CRM

Descripción del empleo

PUNTO EMPLEO S.A.S. en Medellín busca un Analista de Capacitación para impulsar la adopción de software, capacitar a usuarios y gestionar contenidos educativos.

Volcará conocimientos en videos, manuales y sesiones en vivo, asegurando una experiencia de usuario de alta calidad. Las responsabilidades incluyen dictar capacitaciones presenciales y virtuales, diseñar cursos en la plataforma educativa, dar seguimiento a la satisfacción y acompañar a los usuarios durante la implementación, con