Business Transformation Associate Manager

Accenture Colombia; Medellín; Presencial; COP 120.000.000 - 180.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Accenture Colombia en Medellín busca un profesional con experiencia en transformación de negocios, mejora continua y excelencia operacional para liderar iniciativas que generen impacto en operaciones de clientes.

El candidato ideal combina conocimiento de procesos, análisis de datos, gestión de proyectos y tecnologías digitales, incluyendo automatización e inteligencia artificial generativa, trabajando con equipos multifuncionales y stakeholders locales y globales.

Formación

• Requiere título universitario y experiencia en transformación de procesos.
• Capacidad para gestionar proyectos y liderar iniciativas con stakeholders.
• Experiencia en automatización y tecnologías digitales.
• Conocimiento de Lean Six Sigma y mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de transformación de negocio y mejora de procesos.
• Identificar oportunidades de simplificación, automatización y digitalización end-to-end.
• Facilitar workshops de análisis y rediseño de procesos.
• Desarrollar dashboards y métricas para seguimiento de beneficios.
• Gestionar gobernanza, KPIs y beneficios de proyectos.

Conocimientos

Business Transformation

Continuous Improvement

Lean Six Sigma

Process Excellence

Process Mapping

Business Case Development

Project Management

Stakeholder Management

Delivery Excellence

Data Analysis

Operational Excellence

Change Management

Power BI

Power Platform / Power Automate

Generative AI

Automatización de procesos / RPA

Educación

Título universitario

Herramientas

Power BI

Power Platform / Power Automate

Descripción del empleo

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a profesional con sólida experiencia en transformación de negocios, transformación de procesos, mejora continua y excelencia operacional, con mentalidad analítica y orientación a resultados.

La posición tendrá un rol clave en la identificación de oportunidades de mejora, el diseño y rediseño de procesos y el liderazgo de iniciativas de transformación, automatización y digitalización que generen impacto tangible y sostenible en las operaciones de nuestros clientes.

El/la candidato/a ideal combina conocimientos de procesos de negocio, análisis de datos, gestión de proyectos, mejora continua y tecnologías digitales, incluyendo automatización e Inteligencia Artificial Generativa, con capacidad para trabajar con equipos multifuncionales y stakeholders locales y globales.

Business Transformation & Process Excellence

• Liderar iniciativas de transformación de negocio, optimización de procesos y mejora continua.
• Identificar oportunidades de simplificación, estandarización, automatización y digitalización de procesos end-to-end.
• Facilitar workshops de análisis, diseño y rediseño de procesos.
• Diseñar y validar modelos operativos y procesos As-Is / To-Be.
• Desarrollar business cases y cuantificar beneficios financieros y operativos de las iniciativas.
• Aplicar metodologías Lean y Six Sigma para la identificación de oportunidades y resolución estructurada de problemas.
• Impulsar iniciativas orientadas a mejorar la productividad, eficiencia operacional, calidad y experiencia del cliente.

Operational Excellence & Governance

• Definir y monitorear indicadores de desempeño, KPIs, SLAs y mecanismos de seguimiento.
• Liderar mecanismos de gobernanza y seguimiento de iniciativas estratégicas.
• Coordinar planes de acción, riesgos, dependencias y beneficios asociados a los proyectos.
• Garantizar la calidad y actualización de la documentación de procesos y controles operativos.
• Promover la estandarización y adopción de mejores prácticas dentro de las operaciones.

Data Analytics & Strategic Insights

• Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para identificar oportunidades y soportar la toma de decisiones.
• Traducir datos en insights accionables y recomendaciones orientadas al negocio.
• Desarrollar y presentar dashboards, reportes y métricas de seguimiento.
• Medir, monitorear y comunicar los beneficios obtenidos a partir de las iniciativas de transformación y mejora.

Innovation & Digital Transformation

• Identificar oportunidades para incorporar automatización, Inteligencia Artificial y otras tecnologías digitales en los procesos.
• Liderar iniciativas de automatización, digitalización e Inteligencia Artificial aplicada a operaciones.
• Promover el uso de herramientas como Power BI, Power Automate y Power Platform para generar eficiencia y valor.
• Explorar y aplicar soluciones de Inteligencia Artificial Generativa en contextos de negocio y operaciones.
• Impulsar iniciativas de innovación y mejores prácticas que puedan ser escalables.

Stakeholder & Change Management

• Gestionar stakeholders locales y globales, asegurando alineación y ejecución efectiva.
• Facilitar reuniones y sesiones de trabajo con diferentes equipos para identificar necesidades, oportunidades y planes de acción.
• Liderar la implementación de nuevos procesos, herramientas y modelos operativos.
• Acompañar iniciativas de gestión del cambio y adopción para asegurar la sostenibilidad de las transformaciones.
• Promover una cultura de mejora continua, innovación y aprendizaje.

Delivery & Operational Excellence

• Apoyar programas de Delivery Excellence y Operational Excellence.
• Coordinar el seguimiento de iniciativas, asegurando el cumplimiento de objetivos, tiempos y beneficios esperados.
• Gestionar múltiples prioridades e iniciativas de transformación de manera simultánea.
• Contribuir a la generación y adopción de estándares y mejores prácticas dentro de la organización.

Requisitos

• Título universitario
• Experiencia en una o más de las siguientes áreas:
  • Business Transformation
  • Continuous Improvement
  • Process Excellence
  • Operational Excellence
  • Process Mapping / Process Design
  • Business Process Management
  • Gestión de Proyectos
  • Transformación Digital
• Experiencia en transformación de procesos, mejora continua, automatización y/o gestión de proyectos.
• Experiencia trabajando con múltiples stakeholders y equipos multifuncionales.
• Se valorará experiencia previa en operaciones de Finanzas, Procurement, Supply Chain o Shared Services.
• Se valorará experiencia en entornos globales y multiculturales.

Skills / Conocimientos Técnicos

• Business Transformation
• Continuous Improvement
• Lean Six Sigma
• Process Excellence
• Process Mapping
• Business Case Development
• Project Management
• Stakeholder Management
• Delivery Excellence
• Data Analysis
• Operational Excellence
• Change Management
• Power BI
• Power Platform / Power Automate
• Generative AI
• Automatización de procesos y RPA

Idiomas

• Español: Fluido.
• Inglés: Avanzado B2/C1.